MB White Fusion E350 blocco all'avvio con IR USB telecomando inserito

[duffyduck1]

Salve,
ho assemblato un HTPC con una scheda madre White Fusion E350. Ho acquistato un telecomando Sapphire Theatrix con ricevitore infrarossi USB. Col ricevitore usb connesso il pc si blocca all'avvio alla schermata con con il logo e la scritta premere canc per entrare nel bios, quando normalmente c'é il doppio beep ed invece invece parte un beep beep beep beep perpetuo che si ferma solo se stacco iòl ricevitore USB ed allora si avvia il computer.
Ho provato a disabilitate il boot da USB na non è servito a nulla, o non c'entra nulla o ho selezionato le voci sbagliate.
L'ho provato su un altro PC che ha il boot USB abilitato e quello si avvia regolarmente..
Che devo fare?

Ecco una foto del telecomando.

[duffyduck1]

Aggiornamento:
se collego il ricevitore IR, win7 lo installa e poi spengo o iberno si verifica il problema.
Se invece lo stacco a pc avviato, pèoi spengo o iberno, quindi lo collego e accendo il pc, questo parte correttamente e una volta avviato win7 lo installa, così si presenterà di nuovo il problema allo spegnimento o ibernazione successiva.
Lo fa solo allo spegnimento o ibernazione S4, con sospensione S3 no.
Penso che windows imposti qualcosa che fa casino all'avvio...

Qualche idea?

[duffyduck1]

Ho formattato il pc con Win 7 SP1, ho aggiornato il bios della MB, installato gli ultimi drivers disponibili per la MB, ma nessun risultato: il problema persiste.

[giampa]

abbi pazienza che il nostro specialista rientra stasera e vedrà di darti una mano ...

[betaxp86]

Ciao,

il problema sembra legato alle tensioni di standby richieste dal telecomando.
Il problema si verifica su tutte le porte? Hai la possibilità di provare a collegarlo ad un HUB USB alimentato esternamente?

[duffyduck1]

Ciao,

il problema sembra legato alle tensioni di standby richieste dal telecomando.
Il problema si verifica su tutte le porte? Hai la possibilità di provare a collegarlo ad un HUB USB alimentato esternamente?

Ho appena verivicato che, contrariamente a prima che formattassi ed aggiornassi il bio, il problema si presenta anche se rimuovo il ricevitore prima di spegnere il pc, quindi ora si verifica sempre, indifferentemente se prima dello spegnimento era installato o meno.

L'ho provato su due porte diverse, con e senza tasitera BT collegata. Non ho la possibilità di provare un HUB esterno.

Grazie

[duffyduck1]

Ho provato tutte le porte (4 del pannell oposteriore e 2 del pannello anteriore): si blocca sempre.

Parli di tensioni di standby richieste dal telecomando, ma il problema si verifica in caso di accensione da spento, riavvio, wake up da ibernazione.
In caso di wake up da sospensione non ci sono problemi.

Idee?

[frakka]

Sicuro che il problema sia il telecomando e non la scheda madre?

Nel bios, menù "USB Configuration" hai provato a variare i valori in particolare del "Device power-up delay"?
Hai provato a invertire il valore della voce "EuP Function" nel menù "Advanced -> Super IO Configuration"?

[duffyduck1]

Sicuro che il problema sia il telecomando e non la scheda madre?

Nel bios, menù "USB Configuration" hai provato a variare i valori in particolare del "Device power-up delay"?
Hai provato a invertire il valore della voce "EuP Function" nel menù "Advanced -> Super IO Configuration"?

Il problema è tra loro due: con pendrive, hard disk usb o la tastiera Trust wireless USB non ci sono problemi.

Ho provato quello che hai detto:
"Device power-up delay" da auto l'ho portata a 5, 15, 40, ma senza risultati.
"EuP Function" da disabled a enabled sia con Device power-up delay 40 che auto, sempre senza risultati.

Uffa...

AIUTO!!

[frakka]

Il problema si presenta solo durante le operazioni di boot del sistema, riportando una serie di beep. Dato che il problema si presenta solo in questa fase, non è sicuramente un problema di sistema operativo perchè deve ancora avviarsi ma è probabile un qualche conflitto nella fase di inizializzazione dell'hardware.

Purtroppo sul manuale della scheda madre non è riportata alcuna indicazione in merito al significato delle sequenze di debug dei beep del POST, quindi è necessario interpellare direttamente Sapphire temo.