problema ati hd3870x2 problema garanzia

[osiris]

ho acquistato verso novembre una scheda sapphire ati hd 3870x2 presso il negozio online della syspack...
ho montato la scheda e tutto si accende regolarmente ma il monitor resta nero...
ho provato ad aggiornare il bios della scheda madre ma il problema resta..
ho provato la scheda video su altri pc ma niente non esce il video...
ho contatato il mio rivenditore e come da lui suggerito ho restituito la scheda in garanzia...
oggi mi è arrivata una risposta dicendomi che le suddetta scheda è fuori produzione x cui ne devo scegliere un'altra...
ora...
come è possibile che sia gia fuori produzione??
cosa devo fare??
non ci sono altre schede simili a quella sulla stessa fascia di prezzo...
ed in piu sono piu di 2 mesi che sto senza pc
help me!!!!!!!!

[betaxp86]

Ciao e benvenuto.
La HD3870X2 è stata rilasciata poco meno di un anno fa, ma con il rilascio a giugno della serie HD4800, la scheda è uscita di produzione soppiantata dai nuovi modelli a 1 e 2 GPU.
Immagino che il rivenditore ti abbia offerto una nota credito per il prodotto in questione. In base alla sua entità si può scegliere un nuovo modello di pari o superiori prestazioni.

[osiris]

ok cerchero di trovare un compromesso con il rivenditore...
un'ultima domanda il buono di credito deve essere del valore effettivo del prodotto o del prezzo di acquisto???
io ho preso la scheda in offerta e l'ho pagata la meta...

[betaxp86]

Non può essere in ogni caso superiore a quanto pagato.