per "regalato" intendevo che te lo avevano installato senza darti licenza e supporto (la cosiddetta presa in giro, insomma). e' abitudine, tanto a loro non costa niente.
per i giri... essendo valida la garanzia hw, potrebbero rompere solo se il modem funziona e tu non sei stata in grado di installarlo correttamente. neppure io in negozio rispondo dei casini che i clienti molte volte fanno per picchignare! fermo restando che se mi ha acquistato un pc da 4 cubi un mese prima cmq gli faccio il servizio e mi limito a dirgli di fare piu' attenzione :p. la seconda volta invece sono cavoli suoi.
e gia' che ci siamo, 4 cubi sono parecchi! hai preso una bella bestiolina.