Step-Up EVGA vale la pena?

[Dmanighetti]

Forse non tutti lo sanno ma EVGA offre un servizio di Step-Up entro 90gg dall'acquisto di un loro prodotto con un prodotto superiore, l'offerta è ovviamente limitata ai prodotti da loro scelti e ritenuti idonei per questa procedura.
Approfittando di questa opportunità ho deciso di provare per vedere di persona (San Tommaso docet...) quali fossero i costi e le tempistiche di questa procedura e se tutto quello che luccica è effettivamente oro genuino e non oro per stolti.
Mi asterrò volontariamente da qualsiasi commento in merito alla bontà o meno di questa possibilità lasciando a ognuno di valutare se questa procedura può o meno essergli confacente.

Fast backward:

13.11.2010: acquisto di una EVGA GTX 470 a CHF 309.90

13.11.2010: registrazione sul sito EVGA del prodotto e upload di una copia della fattura d'acquisto (per i 10 anni di garanzia)

05.01.2011: inoltro della richiesta di Step-Up del prodotto con una EVGA GTX 580 entro i 90gg

06.01.2011: mail di conferma da parte di EVGA della richiesta di Step-Up

...

13.04.2011: mail da EVGA che conferma che il prodotto richiesto per lo Step-Up è disponibile (GTX 580) ed invito a pagare la differenza ed inviare la GTX 470 al loro centro di competenza per la verifica dell'integralità del prodotto (funzionamento, confezione e bundle completi) entro 14 giorni.

19.04.2011: invio della GTX 470 per corriere al costo di CHF 41.- con consegna entro 3 giorni.

19.04.2011: pagamento tramite bonifico bancario della somma richiesta (circa 2gg).

21.04.2011: pacco recapitato a EVGA Deutschland.

03.05.2011: pacco con la GTX 580 recapitato da UPS direttamente a casa mia.

Costi:
acquisto EVGA GTX 470: EUR 255.00

valutazione usato EVGA: EUR -194.11 (prezzo al nuovo senza iva)

prezzo EVGA GTX 580: EUR 386.47

spese di trasporto: EUR 27.73

IVA sulla differenza : EUR 41.82 (220.09)

Netto da pagare: EUR 261.91

SS GTX 470: EUR 32.00

Totale costo GTX 580: EUR 424.35 (costo attuale del nuovo EUR 433.61)

Saluti.

[Daniele]

questa si chiama serietà. Anche il supporto Evga da quel che ho sentito è esemplare, tanto di cappello.

[Dmanighetti]

questa si chiama serietà. Anche il supporto Evga da quel che ho sentito è esemplare, tanto di cappello.

Insomma, sulla serietà nulla da dire, sui tempi di reazione diciamo che ci sono margini di miglioramento.
Saluti.

[Daniele]

Vero, di norma comunque mi sembra che siano decisamente veloci (per gli rma),spero che si tratti di un caso isolato, su altri marchi comunque siamo su tempi comunque decisamente lunghi (sempre per gli rma) tipo 30-40 giorni senza offrire servizi di step up del genere........

[wormcyborg]

Sai se vale anche per le mobo?

[brugola.x]

Tanto di cappello ad EVGA
come tempi di reazione poi sono decisamente sopra la media, quelli che ho avuto modo di fare con questo brand sono stati senza dubbio gli rma più rapidi (rapidi e non solo, le comunicazioni sono sempre state puntuali, chiare e precise).
Vero è che non si è mai finito di migliorare ma và detto che in circolazione ci sono dei brand (anche molto noti..) che a livello di assistenza non gli allacciano nemmeno le scarpe a EVGA, avercene di brand come questo.

Sai se vale anche per le mobo?

qui trovi qualche informazione in merito al programma Step-Up e la lista dei prodotti che ne possono beneficiare http://www.evga.com/support/stepup/

[Dmanighetti]

Sai se vale anche per le mobo?

Vale per i prodotti che scelgono loro, schede grafiche e mainboard. Basta registrare il prodotto e nella scheda delle informazioni sui tuoi prodotti registrati ti dice se puoi fare lo step-up e quanto tempo ti rimane (di solito 90gg dalla data d'acquisto).
Ciao caro.