il server che cè e che non cè

[SanDiego]

mi serve il vostro aiuto!!!
in azienda abbiamo deciso di comprare un server per la gestione di due postazioni telefoniche
tale server ha bisogno di porte firewall sbloccate, cosi ho chiamato il 191 di telecom italia e mi hanno sbloccato praticamente tutte le porte intervendo in questo modo... mi hanno chiesto di cambiare il mio ip della scheda di rete e mettere il numero di ip assegnato al server dai loro progettisti e poi da virtual server mi hanno fatto aggiungere le porte in tpc e udp mettendo gli asterischi per essere sicuri che tutte le porte siano sbloccate. poi mi hanno fatto rimettere l'ip che avevo scelto del mio pc.
Il server ha bisogno solo di un 50 ina di porte aperte ma in questo modo secondo il tecnico della telecom non avrei avuto nessnu problema.
Infatti tutto ok il server viene riconosciuto e va tutto bene. dopo 20 ore
non si sà perchè
dal pannello di gestione del router non appare piu' tale server nè tanto meno in windows 7 ultimate nella sezione rete di esplore risorse.. la cosa strana è che i pc collegati appaiono nel menu del router ma anche per loro nella sezione rete del mio pc non appare nulla.
il router in questione è un alice gate 2 plus non wi fi..
il server cmq ha tutte le luci accese e le luci dalla scheda ethernet allo switch si accendono regolarmente..
non so cosa pensare...
voi che mi consigliate?

[frakka]

Innanzi tutto sarebbe utile sapere che server è: Marca e modello, sistemo operativo...

[SanDiego]

è un server con centralino voip sistema operativo win7 home premium
non so niente di piu'

se sblocco il modem ponticellando e aggiornano il firmware ottengo vantaggi nella gestione porte firewall?

ma non è che il tecnico telecom aprendomi tutte le porte firewall mi ha fatto beccare qualche virus?

[frakka]

Purtroppo le informazioni sono insufficienti per darti un qualunque tipo di supporto.
Se il modem funziona bene (e non c'è motivo di pensare che non lo faccia!) il problema è nella macchina.
Se c'è Win7 non è un server ma probabilmente un qualunque pc su cui hanno installato un software di gestione del centralino VoIP. Ma non sapendo neppure che software utilizzate per il centralino... Probabilmente dopo un pò si incasina qualche driver nella scheda di rete e il pc risulta quindi offline, magari è solo una errata impostazione di risparmio energetico.

La gestione delle porte, in questo caso, non credo c'entri nulla. Riavviando il centralino VoIP tutto torna a funzionare, vero?

[SanDiego]

no frakka ho piu' volte spento e riacceso il server ma il risultato non cambia...cmq si è un normalissimo computer con delle schede centralino voip

martedi cmq la società che vende sti server mi farà un controllo in remoto sul mio pc...cmq adesso provo ad aprire le porte firewall del router una alla volta secondo quanto riportato nel manuale del server

[Zio Sp_Hummer]

interessante che abbiano venduto macchine con la versione home premium per un uso aziendale .... solitamente si utilizzano le versioni professional da win 2000 a vista ... che oltre ad essere più stabili sono comunque quelle che abitualmente vengono certificate .... mah ...

[frakka]

no frakka ho piu' volte spento e riacceso il server ma il risultato non cambia...cmq si è un normalissimo computer con delle schede centralino voip

martedi cmq la società che vende sti server mi farà un controllo in remoto sul mio pc...cmq adesso provo ad aprire le porte firewall del router una alla volta secondo quanto riportato nel manuale del server

Ok, avevo capito male.
Il "server" ha un IP statico? Il server riesce a navigare in rete o su internet quando non lo vedete più dal router?
Nei momenti in cui non lo vedete più nel pannello del router riuscite comunque a usare il centralino VoIP per le telefonate?
Avete salvato la configurazione del router dopo averla impostata con i tecnici di TelecomItalia? Altrimenti al primo riavvio le configurazioni vanno perse.

[SanDiego]

il server ha un ip statico si...non so come si faccia vedere se riesce a navigare in internet quando non lo vedo piu' dal router.. so solo che luci della schede di rete e dello switch sono accese.. non ho un telefono voip perchè cè un programma per chiamare con telefoni usb

[frakka]

il server ha un ip statico si...non so come si faccia vedere se riesce a navigare in internet quando non lo vedo piu' dal router.. so solo che luci della schede di rete e dello switch sono accese.. non ho un telefono voip perchè cè un programma per chiamare con telefoni usb

Accedi al pc e provi ad aprire un browser!

Oppure apri un prompt e digiti:

ping 208.67.222.222

per verificare se c'è accesso alla rete esterna e poi

ping www.google.it

per vedere se i DNS funzionano.

Nei menù del router compaiono di solito solo le macchine a cui il router assegna l'indirizzo IP. Alla scadenza del "lease time" se la richiesta non viene rinnovata il client viene cancellato dalla lista degli host conosciuto e l'IP nuovamente reso disponibile. Quindi è probabile che il computer sia comparso nella lista dei client conosciuti perchè inizialmente è stato connesso in rete con la scheda di rete configurata in DHCP e poi è stato configurato per l'IP statico.

Ok, ma i telefoni USB funzionano ancora anche se il server è "scomparso"?

[SanDiego]

i dns funzionano ho provato anche con il tecnico telecom a fare la prova da te descritta.. adesso facendo un giro in rete ho trovato altri dns ma cmq qualsiasi dns di quelli segnalati per alice business mi fa funzionare tutto tranquillamente senza nessun errore quando lancio il comando ping.
ho cmq notato che la spia ethernet dietro al serve presenta questa anomalia spia gialla sempre accesa e spia arancione lampeggiante a intermittenza fa cosi 3 volte intermittenza
poi niente dopo 3 volte intermittenza e cosi via da alcune ricerche fatte significa assenza di connettività
a questo punto mi viene da pensare che il server sia guasto
vi posto anche lo screen del modem per farvi vedere che tutte le porte riferite all'indirizzo ip del server sono state sbloccate..
ho provato anche a disiabilitare il dhpc ma niente.
inoltre quando tolgo e inserisco il cavo ethernet dalla schede di rete del server, la luce arancione si accende bene come se avesse connessione ma poi si ferma e fa il giochino dell'intermittenza

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il server dietro ha 4 porte usb ma nessuna uscita video quindi non saprei come entrarci
se compro una schede di rete usb e la imposto con l'ip assegnato al server?

i telefoni senza server funzionano in quanto la borchia isdn si aggancia al server