Sapphire Vapor-x HD 5770: Blocco/errato funzionamento dei driver.

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  1. #1
    nibble
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    Sto aspettando la risposta,
    sebbene i problemi siano simili lillo, non è detto che anche la causa lo sia, difatti non mi capitano frequentemente come con la precedente scheda.
    c'è ancora il prob temp che non riesco a capire fra le varie cose....

  2. #2
    nibble
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    Sto ancora aspettando una risposta.
    Giusto per riassumere:
    oggi ho riportato la scheda indietro per l'RMA, loro iniziano ad essere restii ed ipotizzano sia difetto del mio sistema operativo (al solito ma è anche la 3 scheda che cambio)

    Oltre alle schermate blu (di cui ho riportato ampiamente i resoconti relativi all'errore anche tramite il debugger di win) gli altri problemi riscontrati sono stati i seguenti:
    - Temperature alte: a full load si sfiorano i 60-65°
    - Ventola che al max aumenta la frequenza al 46% in full load
    (sono stato costretto a settarla manualmente al 60% fisso con temp in full load di poco vicine ai 60°)

    - Driver video che smette di funzionare e win7 ripristina
    - Blocco del PC se avvio il programma Hardware monitor (ultima versione)

    Attendo una vostra risposta
    Grazie

  3. #3
    Nexthardware Staff L'avatar di Chicco85
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    Era un possibile tentativo, visto che quell'opzione attiva si è rivelata problematica su alcune configurazioni, generando random BSOD da crash del driver video.

    A questo punto, quando ti ritornerà la scheda e magari ti si ripresenteranno gli stessi problemi (spero di no per te ovviamente) sarà un tentativo da fare.

    Quanto al debug, non mi dice un granchè, se non che è il driver video che viene ripristinato. Ci sono altri due problemi però, uno legato a dxgkrnl.sys di cui però dovresti aver installato un aggiornamento tramite windows update (The October 2009 stability and reliability update for Windows 7 and Windows Server 2008 R2 is available.) e l'altro legato a ntoskrln.exe. Quest'ultimo però è un errore un pò generico che può dipendere da molte cause.
    Comunque la fine del dump dice tutto: "Probably caused by : atikmpag.sys ( atikmpag+602c )" e gli altri due errori sono una diretta conseguenza dell'instabilità del driver video.

    Per le temperature da te postate, sono assolutamente nella norma, così come la velocità di rotazione della ventola. Le gpu montate su queste schede possono tollerare temperature molto più elevate.

  4. #4
    nibble
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    Originariamente inviato da Chicco85
    Era un possibile tentativo, visto che quell'opzione attiva si è rivelata problematica su alcune configurazioni, generando random BSOD da crash del driver video.

    A questo punto, quando ti ritornerà la scheda e magari ti si ripresenteranno gli stessi problemi (spero di no per te ovviamente) sarà un tentativo da fare.

    Quanto al debug, non mi dice un granchè, se non che è il driver video che viene ripristinato. Ci sono altri due problemi però, uno legato a dxgkrnl.sys di cui però dovresti aver installato un aggiornamento tramite windows update (The October 2009 stability and reliability update for Windows 7 and Windows Server 2008 R2 is available.) e l'altro legato a ntoskrln.exe. Quest'ultimo però è un errore un pò generico che può dipendere da molte cause.
    Comunque la fine del dump dice tutto: "Probably caused by : atikmpag.sys ( atikmpag+602c )" e gli altri due errori sono una diretta conseguenza dell'instabilità del driver video.

    Per le temperature da te postate, sono assolutamente nella norma, così come la velocità di rotazione della ventola. Le gpu montate su queste schede possono tollerare temperature molto più elevate.
    Scusa lo sfogo di prima, ma non era certo diretto a voi.
    Appena mi arriva la scheda faro questo tentativo legato all'Execute Disable bit, provando a disabilitarlo. Nello specifico non so su cosa agisca questa opzione.
    Lo diro anche al fornitore che, mi ha chiamato dicendo che prima di fare l'RMA testerà per una sett lui stesso la scheda.
    Mi chiedo , visto che cmq da me i problemi con questa 5770 sono stati sporadici , dell'ordine dell 1 o 2 a sett, se anche lui incorrerà in tali problemi o se, forse, è un problema di SO o dell'Hardware.
    PEr questo a riguardo del debug , quell'atikmpag.sys che roba è?? e da che puo dipendere il crash?


    riguardo alle temp. Sul sito sapphire riguardo alle vapor-x parla di temp basse , di ottimo sistema di raffreddamento anche in overclock. non di elevate temp di funzionamento e tolleranza elevata..
    C'è qualcosa che non mi torna. LE vopor-x , per quel poco che conosco adottano il sistema a chamber , che gli permette di gestire molto piu agevolmente di altre schede eventuali overclock, quindi temp alte attraverso una dissipazione del calore migliore.
    70-80° son tantini per una GPU, se il fan speed resta al max sul 46%.imho.

    Cmq, tks per l'assistenza, appena ho novità vi faro sapere.

  5. #5
    bit
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    Disperazione totale....
    ....con xp è peggio!
    provo un downgrade del bios della MoBo per poi aggiornarlo passo passo...
    ...che tristezza!

  6. #6
    bit
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    Originariamente inviato da Lillo
    Disperazione totale....
    ....con xp è peggio!
    provo un downgrade del bios della MoBo per poi aggiornarlo passo passo...
    ...che tristezza!
    installando i vari software della ASUS per il flash Bios ho installato accidentalmente EPU-6 engine.
    Cliccando sulla sk Video mi diceva che la scheda video non esisteva, mentre propieta di risorse del computer riconosceva la Sk Video come HD 5700 series...
    ...linkando il consiglio del EPU sono stato portato nella sezione download dell asus che mi ha fatto scaricare un driver per HD 5770...
    ...risultato:
    EPU continua a dire che la scheda video non è supportata dandomi lo stesso link di cui sopra ma propietà di risorse del computer vede la sk video come HD 5770 e il catalyst è stato "sostituito" (almeno nell'icona sul tray)...
    ...lanciando la nuova icona parte un catalyst leggermente diverso dal solito...
    ...a stasera per il risultato finale (visto che il pc presenta il problema a "freddo" ) clock standard
    Metodo Frakka non funzionante (nel mio caso) testato su Xp e SEVEN

  7. #7
    Nexthardware Staff L'avatar di Chicco85
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    Originariamente inviato da blizzard
    Scusa lo sfogo di prima, ma non era certo diretto a voi.
    Appena mi arriva la scheda faro questo tentativo legato all'Execute Disable bit, provando a disabilitarlo. Nello specifico non so su cosa agisca questa opzione.
    Lo diro anche al fornitore che, mi ha chiamato dicendo che prima di fare l'RMA testerà per una sett lui stesso la scheda.
    Mi chiedo , visto che cmq da me i problemi con questa 5770 sono stati sporadici , dell'ordine dell 1 o 2 a sett, se anche lui incorrerà in tali problemi o se, forse, è un problema di SO o dell'Hardware.
    PEr questo a riguardo del debug , quell'atikmpag.sys che roba è?? e da che puo dipendere il crash?


    riguardo alle temp. Sul sito sapphire riguardo alle vapor-x parla di temp basse , di ottimo sistema di raffreddamento anche in overclock. non di elevate temp di funzionamento e tolleranza elevata..
    C'è qualcosa che non mi torna. LE vopor-x , per quel poco che conosco adottano il sistema a chamber , che gli permette di gestire molto piu agevolmente di altre schede eventuali overclock, quindi temp alte attraverso una dissipazione del calore migliore.
    70-80° son tantini per una GPU, se il fan speed resta al max sul 46%.imho.

    Cmq, tks per l'assistenza, appena ho novità vi faro sapere.
    L'Execute Disable bit è una funzione "antivirus" hardware integrata nelle cpu Intel che sembra dare problemi con alcuni programmi (a volte con i catalyst...).

    atikmpag.sys è il driver video ati.

    Le temperature sono normali davvero. Una vga che sottosforzo è attorno ai 65 °c è un ottima temperatura, ed è per questo che la ventola non accelera ulteriormente.

    Originariamente inviato da Lillo
    installando i vari software della ASUS per il flash Bios ho installato accidentalmente EPU-6 engine.
    Cliccando sulla sk Video mi diceva che la scheda video non esisteva, mentre propieta di risorse del computer riconosceva la Sk Video come HD 5700 series...
    ...linkando il consiglio del EPU sono stato portato nella sezione download dell asus che mi ha fatto scaricare un driver per HD 5770...
    ...risultato:
    EPU continua a dire che la scheda video non è supportata dandomi lo stesso link di cui sopra ma propietà di risorse del computer vede la sk video come HD 5770 e il catalyst è stato "sostituito" (almeno nell'icona sul tray)...
    ...lanciando la nuova icona parte un catalyst leggermente diverso dal solito...
    ...a stasera per il risultato finale (visto che il pc presenta il problema a "freddo" ) clock standard
    Metodo Frakka non funzionante (nel mio caso) testato su Xp e SEVEN
    E' normale che EPU non ti riconosca la scheda video, riconosce solo quelle marchiate ASUS...

  8. #8
    nibble
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    Mi rientra oggi la scheda dopo quasi due settimane e cocci passata in assistenza.
    Quelli dell'assistenza mi hanno detto che dopo due settimane di lavoro semi 24/24h la scheda non gli ha dato alcun problema.
    Visto che son scettico di natura , dubito che hanno lasciato la macchina con detta scheda accesa 24h/24 per 2 settimane tanto piu che non mi hanno saputo dir nulla sulle temp rilevate e velocità della ventola.

    Appena la monto vedro se tutto è rimasto come prima oppure se hanno causato altri danni
    A presto

  9. #9
    nibble
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    Ok ieri sera altro bluescreen, il PC era acceso da circa un ora. Ho iniziato a notare dei rallentamenti in video , tutto tornava poi normale come un tira e molla fino a che è andato blocco: coriandoli, immagine a video impazzita, blackscreen e poi win7 che recupera la sessione con il blue screen.

    Di seguito il resoconto del dmp.

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\051210-19874-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: *** Invalid ***
    ****************************************************************************
    * Symbol loading may be unreliable without a symbol search path. *
    * Use .symfix to have the debugger choose a symbol path. *
    * After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
    ****************************************************************************
    Executable search path is:
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    * *
    * The Symbol Path can be set by: *
    * using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
    * using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    * using .sympath and .sympath+ *
    *********************************************************************
    Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
    Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x64
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7600.16539.amd64fre.win7_gdr.100226-1909
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff800`02a05000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02c42e50
    Debug session time: Wed May 12 20:00:29.466 2010 (GMT+2)
    System Uptime: 0 days 1:18:23.542
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    * *
    * The Symbol Path can be set by: *
    * using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
    * using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    * using .sympath and .sympath+ *
    *********************************************************************
    Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    .....................................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    .......
    Unable to load image \SystemRoot\System32\drivers\dxgkrnl.sys, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for dxgkrnl.sys
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for dxgkrnl.sys
    *******************************************************************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 116, {fffffa8005460100, fffff8800456840c, 0, 2}

    Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\atikmpag.sys, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmpag.sys
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmpag.sys
    ***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

    *************************************************************************
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    *** Your debugger is not using the correct symbols ***
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    * using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
    * using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    * using .sympath and .sympath+ *
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    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
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    * The Symbol Path can be set by: *
    * using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
    * using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    * using .sympath and .sympath+ *
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    Probably caused by : atikmpag.sys ( atikmpag+640c )

    Followup: MachineOwner
    ---------
    Adesso ho fatto le seguenti modifiche:
    impostato un profilo dove ho modificato il voltage a 1000, mentre prima era a 950.
    Impostato manualmente la ventola a 50%
    Ieri la temp saliva a 66° e la ventola al max al 46% (saranno pure temp normali ma a me pare che appena la temp sale la scheda inzia ad andar di matto)

    un ultima considerazione, questi nuovi catalist mi sembrano un tantino peggio dei 10.3.
    Se ci sono altre info riguardo a come risolvere i problemi con le ATI vapor-x serie 5770 vi prego di informarvi.
    Se avete bisogno di altre info , chiedete .
    Grazie

  10. #10
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    Nel corso di AcquiGames, verificando da vicino un paio di Vapor-x forse è emersa la causa del tuo problema.
    Ti chiedo di avere pazienza ancora qualche giorno che chiediamo alcune conferme.

    Questa è la storia di 4 persone chiamate Ognuno, Qualcuno, Ciascuno e Nessuno. C'era un lavoro importante da fare e Ognuno era sicuro che Qualcuno lo avrebbe fatto. Ciascuno poteva farlo, ma Nessuno lo fece, Qualcuno si arrabbiò perché era il lavoro di Ognuno. Ognuno pensò che Ciascuno potesse farlo, ma Ognuno capì che Nessuno l'avrebbe fatto. Finì che Ognuno incolpò Qualcuno perché Nessuno fece ciò che Ciascuno avrebbe potuto fare.

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