Problemi con router 3com

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  1. #1
    kibibyte
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    Predefinito Problemi con router 3com

    Salve, ho un router 3com che da qualche giorno dà problemi. Non fa connettere nessun pc e appare l'errore "rete non identificata" (uso una connessione wireless). Lo stesso errore compare quando ho provato a collegare il router tramite cavo di rete anzichè tramite wifi.
    In entrambi i casi ho provato a pingare il router e mi dava "host di destinazione irraggiungibile".
    Dopo aver contattato la telecom, e dopo che questa aveva fatto le verifiche del caso,mi hanno detto che per loro era tutto ok,non c'era nessuna anomalia sulla mia linea.
    Quindi ho risolto il problema resettando il router (cioè riportandolo alle impostazioni di fabbrica)....dopodichè la connessione funziona,ma dopo qualche ora,un giorno al massimo,ritorna lo stesso problema.
    Devo dedurre che il router si sta rompendo? Strano,ce l'ho solo da un anno,e l'avevo ricomprato dopo che il router precedente si era rottto mi pare per lo stesso problema.
    Suggerimenti?

  2. #2
    Moderatore L'avatar di italian soldier
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    Se hai problemi di rottura potrebbe essere che a volte si generino degli sbalzi di tensione sulla tua rete elettrica che provochino il danneggiamento del modem.
    Se il router perde la configurazione potresti per prima cosa verificare se c'è un aggiornamento del bios, magari è un errore noto.
    Altrimenti essendo nell'anno hai diritto alla garanzia per fartelo sostituire.

    Il futuro, di nuovo ignoto, scorre verso di noi, e io lo affronto per la prima volta con un senso di speranza, perché se un robot, un Terminator, può capire il valore della vita umana, forse potremo capirlo anche noi.

  3. #3
    kibibyte
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    Ecco,poco più di un anno fa ho dovuto sostituire il router per un problema simile, come ti dicevo,e forse proprio qualche utente di questo forum mi consigliò per il futuro di evitare gli sbalzi di tensione. Così dotai il nuovo router di una presa filtrata, e lo attaccai a una presa di corrente dove non ci sono altre apparecchiature.
    In ogni caso: come faccio ad aggiornare il bios? Dovrò di nuovo resettare il router?
    E' cmq passato poco più di un anno dall'acquisto, e quindi è fuori garanzia

  4. #4
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    Di solito la garanzia europea presso il produttore è di due anni.
    Cmq si, come per tutte le cose è sempre meglio poi resettare il router.

    Il futuro, di nuovo ignoto, scorre verso di noi, e io lo affronto per la prima volta con un senso di speranza, perché se un robot, un Terminator, può capire il valore della vita umana, forse potremo capirlo anche noi.

  5. #5
    kibibyte
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    Ok proverò a chiamare l'assistenza....ma come faccio a aggiornare il bios? Hai un link? Però tieni presente che le mie conoscenze in materia sono molto scarse, e non vorrei combinare un casino

  6. #6
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    Non ha un'interfaccia web il tuo router? Li dentro non c'è una voce, aggiorna bios/firmware? Mi dici che modello è?

    Il futuro, di nuovo ignoto, scorre verso di noi, e io lo affronto per la prima volta con un senso di speranza, perché se un robot, un Terminator, può capire il valore della vita umana, forse potremo capirlo anche noi.

  7. #7
    kibibyte
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    ecco ho trovato questa schermata,spero che possa esserti d'aiuto
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  8. #8
    Moderatore L'avatar di italian soldier
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    Allora, come da manuale che trovi qui a pagina 80 c'è la "guida" su come aggiornare il software.
    Leggendo nelle note dell'ultimo firmware il produttore scrive esplicitamente che il router tornerà in configurazione di default e non sarà possibile caricare i vecchi salvataggi.
    Questa è la pagina del SW del tuo router.
    Tienici aggiornati.

    Il futuro, di nuovo ignoto, scorre verso di noi, e io lo affronto per la prima volta con un senso di speranza, perché se un robot, un Terminator, può capire il valore della vita umana, forse potremo capirlo anche noi.

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