Esatto, posso dire la mia in merito alla garanzia offerta da Samsung Italia, che ha un unico centro a Cormano (MI) se non vado errato (cmq è in prov.di Milano). Io avevo un Samsung 172v che dopo 1 anno mi ha fatto comparire delle strisce verticali verdi sul lato SX dello schermo; chiamo l'assistenza che fa capo a una srl,spiego il problema, do una serie di dati presenti nel retro del monitor e mi viene garantito lo swap entro inizio settimana successiva (io ho telefonato un giovedì alle ore 15,00). Il venerdi' mattina successivo alle ore 10,00 in punto suona il citofono col corriere che, di provenienza proprio da Milano, aveva il monitor nuovo per la sostituzione
Una sostituzione in meno di 20h con 850 km di distanza....se non si chiama efficienza questa....