come faccio a sostituire un hdisk IBM rotto, contattando direttamentela casa?

[Fabio Norway Storm]

ecco il proseguo


Buongiorno,ecco i dati da Voi richiesti:
serial number disco:
S/N:ykkg3248 MAR-2001

Indirizzo:
Fabio NOrway Storm
via frenc in bichini 69
Oslo
512509^2
NO

Grazie.

----- Original Message -----
From: <IBMTech@uk.ibm.com>
To: <.............>
Sent: Wednesday, January 23, 2002 9:21 AM
Subject: IBM Technical Support Center Request #201-886-758-9



Egregio signor de Lucca

La preghiamo di inviarci il serial number del disco, in modo che possiamo
verificare la garanzia. Alleghi per cortesia anche il Suo indirizzo, cosi
le possiamo assegnare il numero d'autorizazzione RMA.

Grazie.

IBM Technology Group

[frenc]

non saprei... ma temo non molto in fretta.
se ci si potesse rivolgere ad un negozio, la kosa sarebbe immediata o al massimo in un paio di giorni...

.

[Fabio Norway Storm]

SPERO MI RISPONDINO PRESTO per sapere cifra indirizzo ecc.

xFrenc,ma non hai visto il mio indirizzo?

[ot]grazie per la risposta in provato!

[frenc]

adesso ke me lo fai notare...
cmq al mare mi vedrai sempre in topless !!!

[Fabio Norway Storm]

si,ma cmq t diranno di scrivere direttamente alla ibm uk

TE LA DARANNO LORO LA MAIL A CUI DEVI SCRIVERE

IO sto ancora spettando na risposta,ma il codice rms ecc me lo spediscono via posta????

Spero d no domani rimando mail

[ArtificialBoy]

a me l'hanno sostituito velocemente il mio DTLA con clak clak made in Filippine... mi hanno dato il nuovo ICL... made sempre in Filippine...

[ArtificialBoy]

avevo gia' il codice del DFT pronto... il codice RMA me l'hanno assegnato subito...

con quello e il CAP puoi controllare anche se hanno ricevuto l'HD difettoso e se hanno spedito il sostituto...

occhio a seguire bene le modalita' di imballaggio...

[Fabio Norway Storm]

VIRUS tranquillo, ti manderanno a chiedere d mandargli il codice e il tuo indirizzo per mandarti idati d spedizione che dovrai effettuare a tuo costo

CMQ LEGGI IL THREAD Da L'inizio,c'è tutto quello che accade tramite mail e risposte che mi sono arrivate

[frenc]

nelle ultime 2 settimane in negozio sono tornati ben 5hd!!!!
allucinante... 1 ibm, 2seagate, 1 quantum e 1 maxtor...

ke sta' succedendo?

[Fabio Norway Storm]

Return Material Authorization (RMA) Notification


IMPORTANT:
This note has been generated by a service machine. If you need to respond to
this e-mail, please respond to: requestr@uk.ibm.com

Attn.:

Your RMA number is : 61089530
Part Number : 07N3929
Serial Number(s): YKKG3248

Please verify your model number, part number, and serial number. If you have questions,
please contact the Technical Support Center at 888.426.5214 or requestr@uk.ibm.com

Please be aware that you may experience a delay in receiving your replacement
disk drive based on stock availability. If product is available, your replacement order
will be processed within 14 working days after the receipt of your defective disk drive.

You must write your RMA number on the outside of your package when returning it to IBM.
Your box must be labeled as follows:

----------------------------------------------------------------------------
(Return Address)

IBM Corporation
c/o UPS Worldwide Logistics
Veldweg 3
NL 6075 Herkenbosch
NETHERLANDS


RMA #61089530
End User Warranty
----------------------------------------------------------------------------

Please:
· We must receive your drive within 30 days of RMA issue, or your RMA will be cancelled.

· DO NOT send the drive in its external casing, or with any type of adapter, cable or converter.
IBM is only responsible for returning the drive itself through the hard drive warranty.

· Each IBM Machine is manufactured from new parts, or new and used parts. In some cases,
the Machine may not be new and may have been previously installed. Regardless of the
Machine's production status, IBM's appropriate warranty terms apply.

· Ship via certified mail or with a carrier that provides a tracking number.

· Use protective packaging to ship your drive(s) or you will void your warranty. Please
visit http://www.storage.ibm.com/warranty/arma25.htm for the updated guidelines.