Problema con il mio galaxy 1000...
Ciao Raga...
Ieri ho avuto uno strano problema con il mio Enermax Galaxy 1000W....
Ecco il problema...
non vuole più accendersi... o meglio fa un falsa partenza... e si spegne...
il LED posteriore è ROSSO e fisso...
il BUZZER è da un suono acuto INTERMITTENTE...
che cosa potrebbe essere?!!?!?
ciao Lore
PS: ho chiesto info tramite modulo online a enermax italia...
ecco la risposta di enermax
Spettabile, Lorenzo
La presenza del LED ROSSO acceso in maniera continua, unitamente al cicalino intermittente, indica un problema di funzionamento dell alimentatore, intervenuto.probabilmente per un suo difetto interno.Potrebbe verificare che non sia dovuto ad un difetto presente sulla scheda, o montando il Galaxy su di un altro PC oppure sostituendo sul suo PC l''alimentatore con un altro per verificare se si accende oppure no.Una volta constatato che il problema risiede nell alimentatore, puo usufruire della garanzia triennale di cui gode lo stesso, facendo riferimento per questa al rivenditore presso cui ha effettuato l''acquisto...
Sperando di averle risposto in maniera esauriente, la presente mi è gradita occasione per porgerle
Cordiali Saluti
Se desiderasse inviare ulteriori domande o ricevere ulteriori informazione la preghiamo di compilare nuovamente il modulo via internet
enermax.it
la richiesta al sito l'ho fatta stamattina appena sveglio... la risposta l'ho avuta alle 10 del mattino... meglio di così....
stase farò una prova veloce per vedere se anche sul muletto ho lo stesso problema...
Azz...peccato.....
Ci si rimane male a vedere un prodotto cosidi qualità che si scassa....:--
devo ancora provare su un'altro pc... per avere la certezza che sia l'alimentatore ad essersi scassato...Originariamente inviato da vkbms
comunque sono rimasto molto colpito per la velocità della risposta da parte dell'assistenza..
Beh si.... spesso si è già risolto il problema quando arriva la risposta....
Speriamo dai....
un marchio noto come enermax è sinonimo di qualità e serietà.
purtroppo qualche caso di difetto esiste sempre e quì si entra nel campo della sfiga....
se lo hai preso nei canali ufficiali o perlomeno in un negozio serio la cosa si risolverà in breve tempo...te lo auguro..ciao
ps fin ora a mè è capitato un rma una volta sola e con un noto shop (un banco ram non ha mai funzionato).
ho spedito le ram con posta mercoledì (pacco celere 1 consegna in 24 ore), a mezzogiorno del giorno dopo ricevo e-mail che mi proponeva sostituzione con una coppia pari livello (al momento uguali non c'erano e lo shop per accellerare la cosa mi ha proposto una validissima scappatoia..)
la stessa sera ho ricevuto il traking del pacco e la mattina (venerdì) alle 10.45 il pc era acceso...di lusso (3 giorni, anzi meno!)
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