Come fare Rma con ASUS Italia x gtx 680 dc2

[alex2073]

Innanzi tutto Buon Anno a tutti,

scrivo x contro di un mio caro amico, che si sta sbattendo x poter fare un rma con Asus Italia,

allora iniziamo dall'inizio, gli ho fatto comprare 2 mesi fa una ASUS GeForce GTX 780 DirectCU II tramite Subito ad un buon prezzo con regolare fattura di uno shop italiano (però poco raccomandabile) il vecchio proprietario la cambiava x la 780ti, x 2 mesi la scheda è andata perfettamente, invece ora da un paio di giorni i soliti problemi sfarfallameti,righe,quadrettoni a schermo, ne proviamo una delle mie e va tutto liscio.

Ora arriva il problema la scheda ha solo 3 mesi di vita e con tutta la garanzia residua davanti, non voglio contattare il rivenditore che tra l'altro non siamo neanche suoi clienti e neanche voglio esserlo, ma voglio provvedere direttamente con la Asus stessa, mandandola ad un loro centro assistenza anche se fosse in Germania o nei Paesi Bassi, ma nel loro sito non si fa voce di come fare rma, ne tramite seriale della scheda video ne con fattura di acquisto.

Grazie 1000 x l'aiuto

[brugola.x]

non sò, per il primo anno se non sbaglio dovrebbe rispondere il venditore poi subentra la casa madre

[alex2073]

non sò, per il primo anno se non sbaglio dovrebbe rispondere il venditore

si, ma non voglio passare da loro, è uno dei tuoi shop "preferiti" oltretutto

[brugola.x]

si, ma non voglio passare da loro, è uno dei tuoi shop "preferiti" oltretutto

beh se ti rivolgi diritto ad Asus allora tanti auguri, io aspetto una loro risposta da oltre 80gg. Con questo non voglio dire nulla, avranno mille milioni di contatti, provaci, magari sarai più fortunato di mè

[alex2073]

Provo, anche a tel al nro verde

[frakka]

Legalmente, ASUS non ha alcun obbligo di rispondere di una richiesta di RMA in quanto per la legislazione italiana nel periodo di garanzia legale l'unico referente dell'utente finale è il venditore.