Stamattina ho chiamato il centro assistenza della Creative perchè il mio bel masterizzatore,di oltre un anno e mezzo di vita,era entrato in coma,e senza battere ciglio mi hanno detto che me lo sostituiscono.
Evviva
A differenza di molte altre aziende per cui l'assistenza post vendita è sempre stato un optional.
[Modificato da shady il 27-07-2001 alle 22:59]
Che fortuna!
Scusa, ma quanto dura la garanzia?
due anni
è normale che te lo sostituiscano, per legge
Tu pensa che io ho un modem esterno,seminuovo,di cui non so che farmene,pagato 100k,che ha smesso di funzionare da un momento all'altro (il tempo di andare a cena e tornare a collegarmi).Il modem si accende,ma il computer non lo rileva.
L'ho riportato al negozio,che mi ha detto di telefonare al centro di assistenza,perchè loro non sapevano se dovevano sostituirmelo o no (ed era in garanzia!!).
Beh,morale della favola il tipo dice che di sicuro dipende da me,che non l'ho attaccato bene,che non sono installate le porte di comunicazione,etc etc,mi fa un'analisi via telefono del problema del modem e mi dice di provare come mi aveva detto lui.Nel frattempo stavo upgradando il pc ed ero impossibilitato a fare le prove.Così nel frattempo scade la garanzia,e mi ritrovo con un bel modem come fermacarte
Oggi mi è arrivato il masterizzatore:io avevo un 4x 4x 24x e loro mi hanno mandato un bel 8x 4x 32x
W LA CREATIVE
ehhe
davvero W creative!
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