Help internet e adsl

[Matty90]

Ciao a tutti... è circa da una settimana a questa parte che ho internet che fa le bizze...

Allora il mio problema è il seguente:

accendo il pc, mi connetto e fino a qua tutto ok... dopo un tempo non definito, nel senso che cambia da volta a volta, l'adsl/la connessione si disconnette automaticamente. Se faccio riconnetti mi dice connesso ma in realtà non lo è. Anche se non uso internet ma msn o gioko online il problema è sempre uguale.

Il problema si manifesta di punto in bianco, e la barra del menù, o come si chiama, insomma quella dove c'è start, diventa temporaneamente griggia, dal blu iniziale.


Il dubbio è il seguente... avendo sw antivirus e antispy aggiornati... potrebbe essere comunque un virus? O è semplicemente magari un aggiornamanto della centralina telefonica?

I dati li trovate in firma. Il modem è quello tondo di Alice della telecom...

Grazie in anticipo...

[frenc]

era meglio se postavi in internet/reti e sicurezza...

ora devo andare a casa... poi provo a vedere meglio come darti una mano .

[Matty90]

in effetti non sapevo dove postare... attendo tue risposte carissimo!!!

[frenc]

intanto ringrazia giampa che ti ha spostato il thread nella sezione giusta .
gli fai fare pure gli straordinari!

poi... che ne dici di aiutare gli amici del forum ad aiutarti? .
ti renderai conto anche tu che le informazioni che hai passato sono un po' troppo poche x arrivare ad una soluzione. il modem alice tondo... io non ce l'ho. quello che ho visto (smart mi sembra) era x contratti business ed aveva pure una card x funzionare. inoltre era possibile connetterlo sia tramite cavo usb che ethernet. se e' quello... tu che connessione hai utilizzato?
inoltre hai antivirus e antispyware aggiornati... ma quali?
norton, kaspersky, avg, nod32,...
e un firewall (non quello di windows) ce l'hai?

prendila come critica costruttiva al tuo post, x permettere a tutti di aiutarti nel minor tempo possibile :-).

ciao :-).

[Matty90]

Ringrazio giampa....


alloro il modem è quello tondo della pirelli, che utilizza connessioni ethernet che usb. io lo ho collegato con ethernet.

i software antivirus sono spybot e antivir

un firewall non ce l'ho, ho solo quello pietoso di windows.

[frenc]

gia' molto meglio .

se provi a disabilitare l'interfaccia ethernet sul pc e riabilitarla ottieni qualche risultato?
oppure spegnendo e riaccendendo il modem pirelli.
giusto per capire se e' il modem o il pc che si incarta...

:-).