Innanzitutto benvenuto!!!
Di che macchina si tratta? Portatile? Fisso che modello? specifica qualcosina in +!
Hai controllato nel bios se la scheda di rete è attiva? Dove c'è il connettore del cavo di rete dovrebbero esserci 1 o 2 led di stato sono accesi? Lampeggiano?