In seguito alle giuste preoccupazioni sorte a causa di qualche evidente errore di comunicazione da parte di alcuni componenti del suo staff di assistenza tecnica, ASUS ha deciso sgombrare definitivamente il campo da tutti i dubbi in merito alla garanzia offerta sulle schede madri AM5 in caso di problemi dopo l'aggiornamento con i nuovi BIOS beta "e non" basati su AGESA 1.0.0.7.
Il comunicato ufficiale è molto stringato e recita quanto segue.
"Vogliamo rispondere alle preoccupazioni che sono state sollevate dai nostri utenti sul fatto che i recenti aggiornamenti del BIOS influiranno sulla garanzia delle schede madri ASUS AM5.
Vorremmo rassicurare i nostri clienti che sia gli aggiornamenti del BIOS beta che quelli completamente convalidati per le schede madri ASUS AM5 sono coperti dalla garanzia originale del produttore.
Vorremmo inoltre confermare i seguenti punti:
La garanzia sulle scheda madri ASUS AM5 copre anche tutte le configurazioni di memoria AMD EXPO, Intel XMP e DOCP.
Tutti i recenti aggiornamenti del BIOS seguono le ultime linee guida sulla tensione indicate da AMD per i processori Ryzen serie 7000.
Inoltre, vorremmo ribadire il nostro continuo impegno a supportare la piattaforma AMD AM5 e i nostri clienti.
Per ulteriori domande sulla tua scheda madre ASUS AM5, contatta il nostro servizio clienti per il supporto.
Grazie per aver scelto ASUS."
Numeri telefonici per l'assitenza diretta
- Sede centrale (Taiwan) 0800-093-456
- USA: 1-812-282-2787
- Regno Unito: 44-1442265548
- Germania: 49-(0) 2102-5789555
- Francia: 0033-170949400
- Australia: 1300-2787-88
