SMART TV UE46ES8000QXZT - Problematiche

[Patriots]

Buonasera
volevo condividere con voi una problematica del mio Smart Tv serie 8000. Comprato il 1° Agosto e installato 6 giorni fa alla parete. Ad un certo punto, lo schermo diventa "bianco" completamente, come se ci fosse un velo stile "nuvola". Ho pensato che fosse saltata la retro illuminazione ma non è così.Resettato il sistema ma nulla.Provo anche ad accendere e spegnere ma niente. Aggiornamento software come consigliato, nulla. Tutto questo con molta difficoltà visto i comandi poco visibili.
Lo chiudo, lo riapro il mattino dopo ed è come se niente fosse. Forse era solo un assestamento penso. Poi dopo un pò nel pomeriggio avviene nuovamente.

Dopo circa 2 giorni di monitoraggio, se tengo il televisore acceso oltre le 4 5 ore, avviene questo problema, dopo che la Smart Tv rimane chiusa per 30 40 minuti il problema scompare.

Anche a voi succede?
Avete avuto esperienza analoga?

[Patriots]

...E' sabato non ho ancora chiamato l'assistenza, e ho fatto un assicurazione sul televisore. Vedendo che il problema non è persistente voglio dargli del tempo sperando che sia solo un problema di sofware e che dopo qualche aggiornamento tutto si risolva...

[frakka]

Guarda: Non sono un esperto di televisori quindi potrebbe essere anche un problema software ma da come lo descrivi secondo me è un problema hardware, dovuto al surriscaldamento di qualche componente interno.

Dove hai comprato il televisore ne hanno qualcuno in esposizione? Ti risulta che qualcuno dei televisori uguali in esposizione presso qualche grande catena di distribuzione risenta di questo tipo di problema??

[Patriots]

L'ho preso da Saturn , Parco Leonardo Fiumicino (Roma).
No in esposizione tutto ok. Li tengono ore e ore. Ho pensato anche io ad un eventuale surriscaldamento. Tanto che , con il palmo della mano o "tastato" dietro, e il calore è tiepido , nella normalità. Ora è riaccesso da almeno due ore ed è tutto normale. Vedremo verso le 23.30.

[Patriots]

Come non detto....l'ha rifatto!.... L'ho sepnto ora aspetto vediamo un pò, mi sa che è proprio il surriscaldarsi...

[Trattore]

Ciao, io lunedì contatterei l'assitenza... è un fastidio che sicuramente non fa piacere, ma dubito che il problema si risolva da solo.