Blue screen ma solo quando gioco online a WOT

[Andrea Daniel Gasperoni]

Salve a tutti sono nuovo,
non riesco a capire come posso risolvere questo problema che si verifica solo quando gioco a world of tank (da un paio di settimane, prima no). Ogni 3 partite in media mi butta fuori dal gioco o mi riavvia in blue screen. ecco l'anomalia:

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF80002EC0B64
BCP3: FFFFF880025912E8
BCP4: FFFFF88002590B50
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\061613-23119-01.dmp
C:\Users\Andrea\AppData\Local\Temp\WER-44210-0.sysdata.xml


GRAZIE

[Totocellux]

il BCCode 0x7E (0x0000007E = 0x1000007E) denota l'esser avvenuto un

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

ed indica, in buona sostanza, che un thread attivo ha generato un'eccezione che il gestore degli errori
non è riuscito ad identificare in tempo utile.

Continuando nella circostanza del tuo errore, bisogna osservare il primo parametro relativo all'errore:

BCP1: FFFFFFFFC0000005

ed indica che è occorso un:

STATUS_ACCESS_VIOLATION

ovvero indica che il thread in questione ha effettuato una violazione di accesso in memoria (quella di sistema,
ovviamente).


Così, su due piedi, potrebbe essere opera di uno o più driver che non lavorano bene in determinate circostanze,
ma non essendo note le caratteristiche hardware del tuo sistema, è difficile indicare qualcosa di preciso.

A questo punto proverei in prima battuta ad aggiornare i principali driver dei tuoi dispositivi hardware (chipset,
storage, vga).

[Andrea Daniel Gasperoni]

ma che nabbo che sono, come li aggiorno?

grazie

[Andrea Daniel Gasperoni]

novità. ho acquistato gli aggiornamenti e li ho fatti, anche quello della scheda video...ma il problema persiste:

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: a
BCP1: 0000000000000048
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000001
BCP4: FFFFF80002F40B5F
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\062113-18626-01.dmp
C:\Users\Andrea\AppData\Local\Temp\WER-41090-0.sysdata.xml

[virgolanera]

novità. ho acquistato gli aggiornamenti e li ho fatti, anche quello della scheda video...ma il problema persiste:

Gli aggiornamenti dei driver che giustamente ti ha consigliato Totocellux non si pagano, ma si scaricano da internet e si installano.
Per cercare di aiutarti al meglio, compatibilmente con le problematiche che la distanza implica, dovresti elencarci l'hardware che stai utilizzando.

[Andrea Daniel Gasperoni]

Gli aggiornamenti dei driver che giustamente ti ha consigliato Totocellux non si pagano, ma si scaricano da internet e si installano.
Per cercare di aiutarti al meglio, compatibilmente con le problematiche che la distanza implica, dovresti elencarci l'hardware che stai utilizzando.

Io mi sono comprato un programmini che mi ha aggiornato tutto, devo dire il pc si è velocizzato mentre gioco (fts > ping) ma il problema persiste, ecco il mio hardware.

Nome SO Microsoft Windows 7 Ultimate
Versione 6.1.7600 build 7600
Descrizione altro SO Non disponibile
Produttore SO Microsoft Corporation
Nome sistema ANDREA-PC
Produttore sistema System manufacturer
Modello sistema P5E
Tipo sistema PC basato su x64
Processore Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GHz, 2394 Mhz, 4 core, 4 processori logici
Versione/data BIOS American Megatrends Inc. 1201, 19/02/2009
Versione SMBIOS 2.4
Directory Windows C:\Windows
Directory System C:\Windows\system32
Periferica di avvio \Device\HarddiskVolume1
Locale Italia
Hardware Abstraction Layer Versione = "6.1.7600.16385"
Nome utente Andrea-PC\Andrea
Fuso orario ora legale Europa occidentale
Memoria fisica installata (RAM) 4,00 GB
Memoria fisica totale 4,00 GB
Memoria fisica disponibile 2,34 GB
Memoria virtuale totale 8,00 GB
Memoria virtuale disponibile 4,98 GB
Spazio file di paging 4,00 GB
File di paging C:\pagefile.sys


Potrebbe essersi rotta la scheda video? io non capisco

[Totocellux]

[...]
File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\062113-18626-01.dmp
C:\Users\Andrea\AppData\Local\Temp\WER-41090-0.sysdata.xml

dopo aver aperto la cartella C:\Windows\Minidump,

ti troverai una serie di file con estensione .dmp, preceduti
dalle indicazioni della data e dell'orario in cui sono accaduti i bsod.

Dovresti zipparne (almeno) gli ultimi tre e allegarli ad un nuovo messaggio.

In questo modo (spero) potremmo riuscire capirne di più.

[Andrea Daniel Gasperoni]

dopo aver aperto la cartella C:\Windows\Minidump,

ti troverai una serie di file con estensione .dmp, preceduti
dalle indicazioni della data e dell'orario in cui sono accaduti i bsod.

Dovresti zipparne (almeno) gli ultimi tre e allegarli ad un nuovo messaggio.

In questo modo (spero) potremmo riuscire capirne di più.

ecco fatto,

speriamo di capire che problema ho.

grazie