Originariamente inviato da
giampa
forse mi sono spiegato male, il tuo rivenditore se ti ha mandato un prodotto che presenta un difetto, ne deve rispondere lui sostituendolo in toto ...
se è un rivenditore serio ...
noi ci occupiamo di dare assistenza tecnica non di fare RMA ...
al limite, per casi particolari, cerchiamo di darvi supporto diretto per parti di ricambio che normalmente non si trovano ...
tu dici di avre un backplate difettoso, ma potevai anche avere (si fa per dire) la pompa difettosa o il radiatore che perdeva liquido ...
siccome il prodotto ti è arrivato difettoso ne deve rispondere il tuo rivenditore se è una persona seria e compra Antec da canale ufficiale, dato che a lui lo sostituiscono o lo rimborsano a sua volta in tempi brevi