Operazioni preventive da eseguire prima di effettuare una richiesta di assistenza (i consigli sono validi per ogni scheda video, anche di altri produttori):

Problemi di accensione / stabilità

  • Controllare di aver collegato il cavo o i cavi di alimentazione alla VGA
  • Se si è usato un adattatore Molex - PCI, provare ad usare il connettore nativo presente sull'alimentatore
  • Controllare la potenza del proprio alimentatore e confrontarlo con quello consigliato sul lato della confezione
  • Aggiornare il BIOS della scheda madre
  • Eseguire un test della memoria del sistema con un programma come MemTest32
  • Verificare le temperature della scheda con programmi come GPU-Z
  • Verificare l'areazione del sistema


Problemi di stabilità / crash con giochi

  • Installare gli ultimi driver disponibili sul sito Advanced Micro Devices Inc. (disinstallare i driver precedenti, utilizzare il programma Driver Sweeper per cancellarne ogni traccia, installare i nuovi driver)
  • Aggiornare il gioco con le ultime patch rilasciate dal produttore
  • Verificare le temperature della scheda con programmi come GPU-Z
  • Verificare l'areazione del sistema


Problemi di crash nella visione di film/video

  • Disinstallare tutti i codec presenti nel sistema, installare solo un insieme minimo di codec necessari per la visualizzazione del film stesso (NO mega pack di codec, etc)
  • Provare a cambiare il programma di riproduzione video


Crash con applicativi Web

  • Disinstallare ADOBE Flash Player
  • Installare l'ultima versione di ADOBE Flash Player dal sito del produttore


Problemi di Avvio del sistema con schede video HD5700

  • Aggiornare il BIOS della scheda madre, se non disponibile, richiedere il BIOS aggiornato al produttore della scheda madre