Osservando la foto del socket sembrerebbe che ci siano alcuni pin non perfettamente allineati. Controlla con una lente di ingrandimento i due punti che ho cerchiato in rosso.
Se vuoi procedere da solo non è etremamente difficile, basta avere la mano ferma e servirsi di un paio di pinzette da estetista (quelle per togliere le sopracciglia per intendersi) ed una lente di ingrandimento. Applica pochissima forza in quanto i pin sono molto delicati e non stringerli con le pinzette altrimenti potrebbero spezzarsi. All'assistenza MSI ti conviene non dirgli nulla in quanto la scheda originariamente non presentava difetti (almeno per quel che concerne i pin del socket), quindi non puoi pretendere che si facciano carico di una tua disattenzione nell'installare la CPU. Voglio precisare che non mi assumo alcuna responsabilità in caso l'operazione che ti ho appena descritto non vada a buon fine.