Come si attiva una procedura di assistenza con la ati?

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  1. #1
    kibibyte
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    Predefinito Come si attiva una procedura di assistenza con la ati?

    Salve a tutti.
    Poiché la mia ati x850xt ha deciso di lasciarmi... vorrei sapere come si attiva una procedura per l'assistenza (essendo ancora in garanzia)
    In pratica non mi fa partire + nessun gioco(mi da schermo nero e non si sente nemmeno l'audio), in windows ed in internet mi da un fastidiosissimo effetto scia....
    Vi prego rispondete presto!!!!
    Ringrazio tutti anticipatamente.
    Pc: Intel 2600k @4,2ghz, dissipatore termalright silver arrow, mobo asus p8p67 deluxe, 2x4gb ddr3 1600mhz corsair vengeance, 1tb hdd sata segate 7200rm 32mb, scheda video xfx ati 6950 2gb, ali corsair tx750w, case cooler master Haf X, masterizzatore DVD lg DL +/-, monitor asus vk246h (16:9, 1920x1080, 2ms, vga, dvi, hdmi, webcam 1.3mpx)

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  2. #2
    tebibyte L'avatar di ToXSysDwn
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    se l'hai presa in un negozio rivolgiti direttamente a loro

    altrimenti vai qui

    http://support.ati.com/ics/support/d...asp?deptID=894

  3. #3
    kibibyte
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    Purtroppo l'ho presa su ebay da un venditore americano a febbraio.
    Io mi sono registrato sul sito dell'ati.
    Ma se voglio mandare un messaggio per aver info su come procedere x la riprazione, come devo fare?
    Devo scrivere in inglese o posso anche scrivere in italiano?
    Ma tu sai come funziona?
    La devo spedire? Viene un corriere a casa a prenderla?
    Vi prego aiutatemi!!!!!
    Sono disperato!!!!!
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  4. #4
    tebibyte L'avatar di ToXSysDwn
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    devi spedirla alla sede ati in europa, io non l'ho mai fatto.
    ma se l'hai appena comprata, allora probabilmente è il tipo che tel'ha venduta che ti ha tirato il pacco (non necessariamente ma probabilmente).
    quindi rivolgiti a lui.
    Diverso il discorso se cel'hai da tanto. a questo punto devi compilare il modulo di rma online presso il sito che ti ho linkato.

  5. #5
    kibibyte
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    io ce l'ho da febbraio...l'ho presa nuova di zecca...
    Mi sa che sono stato io ad esagerare con l'overclock... :-(
    Speriamo che i tempi non siano lunghissimi...
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  6. #6
    kibibyte
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    per fortuna tutto risolto...senza assistenza...
    ho tolto la scheda e ho ripulito i contatti anche sull'agp della mobo e ora va di nuovo alla grande...
    Grazie a tutti lo stesso!!!
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