Printable View
Sono stato un felice possessore di una creative mx x 8 mesi fin quando ieri ha inspiegabilmente deciso di lasciarmi.Non da più segni di vita ,provato a installarla su un'altra macchina ma senza risultato.Ho contattato telefonicamente il mio rivenditore (ho ancora lo scontrino) ma quando ha sentito parlare di garanzia ha storto il naso.Che voi sappiate ho ancora diritto alla garanzia? mi divo rivolgere direttamente alla creative?
Grazie
la garanzia fino a prova contraria è minimo 1 anno su qualsiasi prodotto.
Il fatto che "storgano il naso" è ovvio in quanto è una rottura di balle dover occuparsi GRATIS del tuo problema. Probabilmente anche se si occupassero della cosa ti direbbero che il problema riscontrato non rientra nella garanzia... Quando capitano queste cose il tutto sta all'onestà del venditore. Di solito non lo sono....
io lavoro in un negozio e in questi casi devi rivolgerti alla creative direttamente! la maggior parte delle volte preferiscono parlare e trattare con il consumatore direttamente che con il venditore.
già ma come faccio a contattare la creative??
In passato ho lavorato in un negozio e per quanto riguarda i nostri fornitori, se portavamo indietro qualsiasi "pezzo" ce lo cambiavano al volo spesso senza neanche controllare il guasto! Il fatto è che a molti negozianti scoccia far ciò e fanno credere... Noi è proprio grazie a questo sevizio che ci siamo guadagnati molti clienti rubandoli alla concorrenza!
Comunque nel tuo caso non ti rimane altro che o cercarti assistenza da solo magari tramite internet o andare a litigare con chi ti ha venduto la scheda il quale è tenuto a interessarsi al caso.