Problema con il 3dmark?

Ciao, allora ho un pc portatile dell accer aspire 5220, che ogni tanto non riesco a vedere niente sul monitor, compaiono tutte righe. Ho provato a collegarlo con un monitor esterno è il computer funziona tutto perfettamente. Ho provato a togliere la plastica del monitor in modo da vedere se c'è qualche cavo tolto o messo male, e diffatti sono riuscito a risolvere perchè ora si vede. Quindi ho provato a fare un test x vedere se il problema è realmente il display o la scheda video,
è 3dmark mi ha dato il seguente errore, vi allego la foto, cosa può essere? Ho cercato su internet il tipo di errore e ho trovato questo: DXERROR8(0x8876021c, "DDERR_WASSTILLDRAWING", "Informs DirectDraw that the previous Blt which is transfering information to or from this Surface is incomplete.") però non ho capito molto, voi cosa mi consigliate?
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