Alice HOME TV

[betaxp86]

Ciao a tutti, sono un nuovo iscritto ed approfitto di questo post x fare i complimenti a tutto il forum: è veramente utile x noi utenti alice ADSL!
Ho un grosso problema con telecom: ho chiesto da più di un mese il passaggio da alice 4 mega ad alice 20 mega...chiedendo all'operatore del 187, alice 20 mega risulta attiva,ma io mi trovo con questi valori:
Velocità trasmissione: 352 kbps
Velocità ricezione: 2464 kbps
Modalità ADSL: G.DMT
Premesso che ho segnalato il problema 4 volte e, x la telecom, tutte le segnalazioni sono state risolte con successo..... Come faccio a far risolvere definitivamente il problema visto che nonostante le tante chiamate al 187 la situazione rimane sempre la stessa?
Un ringrazioamento a tutti coloro che mi vorranno aiutare!

Ciao e benvenuto.
Che modem stai usando ora?
A prima vista pare che ti sia stato caricato un profilo Alice Flat (2 mbts) le portanti corrispondono con quel profilo.

[cyberfire84]

Ciao sto usando il modem inviatomi da telecom: alice w gate (telsey vesione software 3.4.19)...Cmq il problema è che a loro risulta attiva alice 20 mega, ma la portante, sebbene l'abbia ripetuto tante volte, non mi è stata aggiornata....

[betaxp86]

Si vede che il 187 non ha passato la segnalazione al tecnico... insisti

[bari44]

Grazie per le tue risposte betaxp86, ho risolto con il mio router belkin adesso va alla grande.
Volevo sottoporti questa cosa che ho scoperto. Non mi capacitavo nell'idea di andare troppo piano, allora ora ti spiego quale era la mia configurazione molto semplice:
io ero conneso al mio router tramite usb wifi della telecom credo che sia d-
link pensando che era una ciofeca ho acquistato un'altra usn wifi della atlantis e navigavo 2028kps molto pochi tante che scaricavo il file iso debian ad 330kps pochissimo Bhe non voglio farla lunga ho connesso il cavo ed ora scarico il file iso ad 1.33 mb/sec mi viene da pensare che queste chiavette wifi sono una schifezza o sbaglio io qualcosa?
Ti ringrazio per la tua pazienza e ti saluto ciao

[DonkeyMonkey]

Salve a tutti...
Anche io da qualche giorno sono entrato a far parte della famiglia dei possessori di alice Home TV (sono passato dalla 20 mega all'offerta tutto incluso 60)
Debbo dire che in due settimane ho sbrigato tutto sia dal punto di vista commerciale (mi hanno chiamato dal 187, poi è venuto un agente di zona a casa mia presentarmi l'offerta ed ho accettato) e qualche giorno dopo si è presentato l'atteso tecnico che mi ha installato il kit (alice w-gate 2+ e decoder IPTV), facendo funzionare il tutto in meno di un'ora...

Nonostante tutto funzioni + o -bene, mi rimangono ancora alcuni dubbi che spero i + esperti di questo forum mi possano chiarire:

1) DOMANDA IMPOSSIBILE

Prima del w-gate usavo router wireless Netgear DG834PN 108Mb/s MIMO.
Oltre ad avere un modem più performante (agganciavo la portante molto meglio fino a 17000, ora invece max a 14000), questo router aveva molte più funzioni del bel telsey di telecom.
Vorrei quindi riutilizzarlo come modem e per l'accesso accesso wireless... ed è qui che scatta la domanda...
Secondo voi è possibile una configurazione in cui il W-gate faccia solo da "bridge" fra il mio netgear e il decoder per l'IPTV??
Una soluzione tipo

- Adsl collegata al DG834PN che fa da modem e diffonde il wireless
- Alice w-gate collegato tramite Ethernet al DG834PN
- Decoder collegato al W-GATE tramite la porta STB

è fattibile?
magari impostando il routing a manina santa...

2) DOMANDA DIFFICILE
Che porta è la STB??
Perché il decoder non ha un proprio indirizzo ip??
Insomma come funziona la faccenda dell'IPTV e perché non posso collegare il decoder su una qualsiasi porta ethernet??

3) DOMANDA MEDIOCRE
Quali sono le porte TCP/UDP di default "visibili" dalla rete WAN verso il mio WGATE??
senza aprire nessuna porta sono riuscito a collegarmi con l'ID Alto con il mulo... tutto ciò a mio parere non è molto bello..

4) DOMANDA FACILE (o forse no?!?! )
C'è un modo per evitare che su ogni pc debba lanciare una connessione PPPoE con utente e password ogni volta che mi collego??
Magari il tramite cambiando qualcosa nella configurazione del W-GATE??

Grazie e scusate la tempesta di domande, ma sono uno a cui piace smanettare di brutto...

PS: dimenticavo, ecco i dati del mio w-gate...

BASE
sw 3.4.20
fw A2pB019b8.d16m

WIRELESS
fw 3.131.35.0.cpe0.0

[frenc]

ciao donkeymonkey, benarrivato :-).

purtroppo non saprei cosa risponderti... comunque ho avvisato i moderatori e penso che quanto prima qualcuno piu' esperto di me con gli apparati di alice sapra' darti risposta .

provo comunque con la "missione impossibile"...
hai gia' provato con successo il primo punto (lasciando per il momento a parte il w-gate?). se si, a questo punto proviamo a procedere con la seconda parte...
puoi accedere alle impostazioni del w-gate? di solito con tim la pwd di accesso all'interfaccia http di configurazione non viene fornita, x evitare che utenti maldestri possano combinare danni. se non e' il tuo caso, a questo punto dovrebbe essere sufficiente che il w-gate venga impostato in modo da ricevere la configurazione di rete da un "server dhcp" che nel tuo caso sara' il router netgear. dopodiche' il gioco e' fatto!

e' tardi... quindi mi azzardo, anche rischio di una figuraccia, sulla domanda mediocre... sempre se accedi alla configurazione w-gate verificare se integra un firewall e se questo e' attivo. altrimenti... no, non e' bello e provvederei all'installazione di uno sw sui pc.

chiudo con un in bocca al lupo, anche xche' se combini col primo punto, immagino dovresti risolvere anche i 3 e 4 tornardo alla situazione precedente ad alice home tv come situazione hw .

spero di essere stato sufficientemente chiaro :-).

[DonkeyMonkey]

Grazie per l'interessamento....

I primi due punti della domanda impossibile non dovrebbero essere il grosso del problema (il w-gate vede il netgear e viceversa) Il casino viene al 3° punto...
Non so come funziona la parte tv della faccenda, in quanto il decoder non ha un proprio indirizzo ip, ed inoltre viene collegato a una porta particolare detta STB. Non so come posso instradare il decoder a vedere il router netgear e di conseguenza la linea ADSL.....

x la domanda mediocre invece,
credo che il telsey integri una sorta di firewall,
ma come mai io senza toccar niente (impostazioni di default) mi son collegato con ID alto con il mulo...?? Per questo ho chiesto se qualcuno conosce le porte aperte di default su questo apparato...

DIMENTICAVO.... auguri a tutti!

[frenc]

per me, una volta che il netgear si connette alla rete ed assegna poi la configurazione ip agli apparati connessi + dns ed eventualmente wins, sei a posto.

quando hai il router connesso, le impostazioni che passa ai pc sono sufficienti a questi pc x andare in rete. e lo stesso sara', a mio parere, x il w-gate.
altrimenti prova anche a fare il contrario... sposta la connessione adsl dal netgera al w-gate, disabilita l'antenna wifi del w-gate e continua ad utilizzare il router (configurato dal w-gate stavolta x la parte ip) x la connessione degli altri pc.

x il firewall... ma hai verificato che ci sia e che sia anche abilitato?
altrimenti potrebbero essere state lasciate aperte le porte necessarie al p2p x andare incontro ad una certa "richiesta" della clientela, che nel 99% dei cas non ha le conoscenze x effettuare manualmente tali riconfigurazioni.
(potrebbe...)

:-).

[DonkeyMonkey]

altrimenti potrebbero essere state lasciate aperte le porte necessarie al p2p x andare incontro ad una certa "richiesta" della clientela, che nel 99% dei cas non ha le conoscenze x effettuare manualmente tali riconfigurazioni.
(potrebbe...)

Non ci avevo pensato, questo può essere...

Per l'altro problema invece farò qualche tentativo e poi ti saprò dire!
Il firmware del w-gate marchiato telecom permette pochissime modifiche ai parametri di rete, ma credo che i primi due punti dovrebbero andare a buon fine...
Il problema + grosso sarà per il decoder comunque, che credo utilizzi un protocollo particolare per prendere il segnale dall'ADSL...
Temo proprio che per vedere l'Home TV dovrò tenere il rottame della telsey come modem/router (che poi router non è proprio... lo definirei un esperimento informatico, una sorta di ibrido di più apparati messi insieme )

[frenc]

ti ripeto... una possibilita' che mi e' balenata x la testa (sai... a forza di festeggiare x gli uffici x le feste il mononeurone si lancia in strane evoluzioni...).
puo' essere che la realta' sia molto peggio della fantasia (firewall disabilitato di default o impostato davvero da un dilettante).