Fai sapere.
Non so quale sia il tuo grado di competenza nella configurazione di un router ma se posti la schermata di configurazione ci possiamo guardare insieme.
In alternativa, puoi anche attaccare la scheda di rete del tuo pc direttamente alla ONT e configurare li sopra l'IP statico per vedere se riesci a pingare il gateway. Diversamente, è quasi certo che si siano dimenticati qualcosa loro.