cerco aiuto per togliere una cosa strana che esce quando apro google

[marcosartor]

come da titolo quando apro google esce questa pagina inoltre ogni schiacciamento di tasto produce una nuova pagina che dice sempre cose diverse ma sempre soldi mi chiede.
andando in cclenear ho trovato questo programma che non riesco a togliere. lui e entrato quando ho scaricato il manuale della lavatrice bosch dal sito ufficiale.
come antivirus utilizzo avast e lui non da nulla
ciao e grazie da marco sartor

[marcosartor]

questa e la pagina di ccleaner
scusate ma devo scrivere in fretta prima che il pc si blocca

[MIG316]

Allora intanto disintalla quel Webitar FileFinder che è un classico malware.
Poi dal browser vai nelle impostazioni e ripristina la pagina iniziale predefinita.
Se va tutto bene allora ok così. Se hai altri fastidi, potresti fare una scansione con Malwarebytes, lo scarichi dal sito ufficiale. Potrebbe essere necessaria una scansione anche da modalità provvisoria, ma non è detto. Quando hai finito disinstallalo.

Ad ogni modo, il mio consiglio è di non usare alcun antivirus come Avast o altri. Io non li uso da anni e da allora non ho mai più avuto alcun problema, per quanto normalmente si creda l'opposto. Windows Defender è già più che sufficiente per la normale protezione dalle query in ingresso.

[marcosartor]

innanzitutto grazie per l'aiuto!
"Allora intanto disintalla quel Webitar FileFinder che è un classico malware."
purtroppo questo è propio quello che non riesco a fare!!
ora provo a scaricare malwuarebyts
grazie ancora. ciao da marco

[Trattore]

Ciao Marco, anche a mio modesto avviso Anti-Malware di Malwarebytes che ti ha consigliato MIG316 è un programma molto interessante, che potrebbe aiutarti a risolvere il problema di oggi e comunque potrebbe esserti utile anche in futuro: ogni scansione ogni tanto fa sempre bene, inoltre potresti usarlo in futuro per scansionare un file .exe prima di installarlo.

Se non dovesse funzionale l'antimalware, sempre a mio modesto avviso potresti provare anche a disinstallare il programma che ti crea problemi riavviando prima in modalità provvisoria:

Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino > in Avvio avanzato cliccare su Riavvia ora > Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Riavvia > F4

Tasto destro su Start > Programmi e funzionalità > selezionare il programma da disinstallare > Disinstalla/cambia

[MIG316]

MALWAREBYTES si chiama.

Come ti dicevo, prova a disinstallarlo da modalità provvisoria di Windows, riavviando il pc tenendo premuto maiusc sulla tastiera e cliccando su riavvia.

EDIT: scusa Trattore ho risposto prima che vedessi apparire il tuo messaggio

[Trattore]

MALWAREBYTES si chiama.

Come ti dicevo, prova a disinstallarlo da modalità provvisoria di Windows, riavviando il pc tenendo premuto maiusc sulla tastiera e cliccando su riavvia.

EDIT: scusa Trattore ho risposto prima che vedessi apparire il tuo messaggio

Ma di nulla, anch'io non mi sono accorto che anche tu stavi rispondendo e poi così ho imparato la scorciatoia che hai proposto tu

[marcosartor]

ciao trattore, un grazie anche a te per l'interessamento e aiuto.
purtroppo malw.... non ha funzionato.
anzi ....forse ha fatto più casino!!!
ma non è un problema...con un po di calma e pazienza ne verremo fuori.
ora rispondo a mig e spiego con le schermate cosa e successo, cosi parlo con tutti e due scrivendo una sola volta.
ciao da marco

[marcosartor]

porta pazienza mig ma con l'inglese ho qualche problema.
per semplificare lo chiamo malw... cosi non mi sbaglio
come spiegavo a trattore non ha funzionato bene: innanzitutto per scaricarlo ho tribolato abbastanza in quanto continuavano ad uscire pagine di programmi vari miracolosi ma senza il marchio malw...
finalmente riesco a scaricarlo e ad usarlo!
questa e la prima schermata
e questa è la seconda
quidi ho fatto il riavvio

[MIG316]

Colpa mia, ho dimenticato di darti un suggerimento ovvio, cioè di scaricare il programma usando un altro browser, altrimenti è chiaro che ti escono mille interferenze visto che il malware agisce proprio sul tuo browser corrente.

Comunque, sembra che Malwarebytes abbia trovato il malware e quarantenato, quindi esito positivo.