problema connessione

[gloria21]

salve a tutti sono gloria

spiego subito il mio problema: ho ie 8 da circa una settimana alcune pagine non si caricano. la connessione c'è, tutto è a posto ma alcune pagine rimangono bianche o senza immagini oppure esce l'errore: error gateway timeout. I siti sono sempre diversi: adesso non carica google, ma dopo 10 minuti va, questo sito sono riuscita ad aprirlo dopo 20 minuti, facebook ecc. il download funziona normalmente e anche l'upload, così come skype e torrent. ho fatto la scansione con Avast, ma non è risultato nessun virus. vi posto i log di HiJackThis, magari voi ci capite qualcosa:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 10.39.54, on 03/09/2011
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
C:\Programmi\Toshiba\Tvs\TvsTray.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Programmi\Toshiba\Toshiba Applet\thotkey.exe
C:\Programmi\Google\Gmail Notifier\gnotify.exe
C:\Programmi\WLAN\ACU.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe
C:\WINDOWS\system32\TPSBattM.exe
C:\Programmi\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\acs.exe
C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programmi\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
C:\Programmi\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\SolidPdfService.exe
C:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\TOSHIBA\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Media\Desktop\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://google.icq.com/search/search_frame.php
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Google
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Google
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Google
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Solid Converter PDF - {259F616C-A300-44F5-B04A-ED001A26C85C} - C:\Programmi\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\ExploreExtPDF.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\5.7.6406.1642\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programmi\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {f250d521-225d-4d6b-8829-e064f944e180} - (no file)
O3 - Toolbar: Solid Converter PDF - {259F616C-A300-44F5-B04A-ED001A26C85C} - C:\Programmi\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\ExploreExtPDF.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] C:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe /tray
O4 - HKLM\..\Run: [Tvs] C:\Programmi\Toshiba\Tvs\TvsTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [THotkey] C:\Programmi\Toshiba\Toshiba Applet\thotkey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TPSMain] TPSMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [{0228e555-4f9c-4e35-a3ec-b109a192b4c2}] C:\Programmi\Google\Gmail Notifier\gnotify.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ACU] C:\Programmi\WLAN\ACU.exe -nogui
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [Google Quick Search Box] "C:\Programmi\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe" /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programmi\File comuni\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Programmi\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: &Search - http://edits.mywebsearch.com/toolbar...p=ZCxdm490YYDO
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Programmi\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_7461B1589E8B4FB7.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - SolidConverterPDF - (no file) (HKCU)
O15 - Trusted IP range: http://192.168.25.254
O15 - ESC Trusted IP range: http://192.168.25.254
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} - http://ak.exe.imgfarm.com/images/noc...1.0.0.15-3.cab
O16 - DPF: {37D29DDC-4754-B54D-BB04-5D865235BF21} - http://www.storage-tasp.com/gs/gsa_00967.exe
O16 - DPF: {4B54A9DE-EF1C-4EBE-A328-7C28EA3B433A} (BitDefender QuickScan Control) - http://quickscan.bitdefender.com/qsax/qsax.cab
O16 - DPF: {7D4971C9-B206-2F44-A8BB-29AF54751CE6} - For Buffet | Cash Advance | Debt Consolidation | Insurance | Free Credit Report at Affiliazione1.com
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/ge...sh/swflash.cab
O16 - DPF: {D8089245-3211-40F6-819B-9E5E92CD61A2} (FlashXControl Object) - https://flashcasino.ladbrokes.com/in...en/FlashAX.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O16 - DPF: {F7FD91D1-45E6-4349-B698-F976062DAC26} - http://www.storage-tasp.com/gs/gsa_0967.exe
O16 - DPF: {FDF08AD8-FF1A-11D3-AD38-00105A49098D} (MSSignData Control) - https://www.rbworld.lv/bankworld/en/...MSSignData.cab
O16 - DPF: {FE0BD779-44EE-4A4B-AA2E-743C63F2E5E6} (IWinAmpActiveX Class) - http://pdl.stream.aol.com/downloads/...ampx_en_dl.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{44D47059-B29F-493F-B122-248A098BFA8F}: NameServer = 196.3.81.5,196.3.81.132
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5D6E69B3-150D-478B-B35C-65479FE11727}: NameServer = 196.3.81.5,196.3.81.132
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FILECO~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Filter hijack: text/html - {34f14dc4-9e0b-46e0-b41b-3ab535f39584} - C:\WINDOWS\msv1_0.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Precaricatore Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Daemon di cache delle categorie di componenti - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: WLAN Configuration Service (ACS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\acs.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: PIXMA Extended Survey Program (IJPLMSVC) - Unknown owner - C:\Programmi\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE (file missing)
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: NMSAccess - Unknown owner - C:\Programmi\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
O23 - Service: SolidPDFConverterReadSpool (ScReadSpool) - VoyagerSoft, LLC - C:\Programmi\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\SolidPdfService.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: TOSHIBA Application Service (TAPPSRV) - TOSHIBA Corp. - C:\Programmi\TOSHIBA\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe

--
End of file - 9810 bytes

[frakka]

Quindi il problema si presenta solo con la navigazione internet, skype, etc.. nessun problema?

Provato con firefox?

[Totocellux]

un qualche software anomalo, ne ho intravisti diversi nel log di HijackThis, ti ha modificato i name-server:

196.3.81.5
196.3.81.132

appartengono a:

ns1.codetel.net.do

questo è il motivo delle anomalie.


Purtroppo il tuo sistema ha bisogno al più presto di una ripulita molto approfondita.

[frakka]

Ops... Vero, non li avevo notati.

Però sembrano appartenere alla Telecom Dominicana... Anche se non è ususale non è detto che sia necessarimente opera di un malware, no?

Compañía Dominicana de Teléfonos
Organization: Compañía Dominicana de Teléfonos
Host of this IP: [?]: ns1.codetel.net.do

[gloria21]

i dns vanno bene li ho messi io perchè sono all'estero.
solo con la navigazione si presenta il problema. skype, ftp e altre cose vanno bene

[Totocellux]

[...]
Però sembrano appartenere alla Telecom Dominicana...
[...]

più che altro è uno degli ISP dominicani.
CodeTel appartiene in realtà a TelMex, la compagnia telefonica del Messico (corrispettiva a Telecom Italia)

[...]
Anche se non è ususale non è detto che sia necessarimente opera di un malware, no?

non è detto, ma quei dns non vanno bene; considera che per risolvere i nomi di dominio la richiesta deve attraversare tutto il backbone e giungere sino in america ... e ritorno

i dns vanno bene li ho messi io perchè sono all'estero.
solo con la navigazione si presenta il problema. skype, ftp e altre cose vanno bene

se vuoi risolvere ti consiglio di cambiarli: non vanno per nulla bene per come possa superficialmente sembrare

[gloria21]

io sono in rep.dominicana! i dns vanno bene!

[Totocellux]

io sono in rep.dominicana! i dns vanno bene!

ho compreso che vivi in Rep. Dominicana, ma verosimilmente il problema resta il medesimo:
prova ad inserire questi quattro DNS in ordine per come sono:

8.8.4.4
208.67.222.222
8.8.8.8
208.67.222.220

per inserire gli ultimi due dovrai utilizzare la scheda avanzata DNS nelle proprietà del protocollo Internet versione 4 (TCP/IP v4) della scheda di rete che utilizzi per la connessione.

[Totocellux]

ho avuto più tempo per controllare il log di Hijackthis, e ho quindi potuto approfondire la verifica su alcune dubbie voci. Esiste pertanto la possibilità che i nuovi dns non portino purtroppo alla soluzione della tua problematica.

Oltre ad aver appurato le tue numerose richieste di intervento su svariati forum, ho focalizzato la mia attenzione sulla voce con riferimento inesistente:

O2 - BHO: (no name) - {f250d521-225d-4d6b-8829-e064f944e180} - (no file)


ho appurato che quell'ID è generalmente associato ad una dll:

C:\WINDOWS\system32\xxaa.dll

dove xx è una coppia di caratteri gestita random dal malware.

Probabilmente hai in qualche modo eliminato il file, ma parte del malware potrebbe esser rimasta all'interno del tuo s.o.


Con i pochi dati a mia disposizione, per il momento non ci resta che andare per passi:
scarica TDSSKILLER dal sito di Kaspersky, e prova a fare una scansione del tuo sistema