Problema audio notebook acer

[marcosaurus]

Ciao a tutti,
ho comprato da qualche mese un Acer Aspire con ryzen 5. Funzionerebbe bene, ma l'audio ha smesso di funzionare!
La scheda audio è correttamente installata e il volume si regola normalmente. Non sono evidenti anomalie lato software.
Anche inserendo cuffie con jack non si sente nulla (e il PC si accorge che ho inserito le cuffie).
Ho provato a disinstallare scheda e driver...ma niente.
Provo con voi, ma mi sa che deve andare in assistenza

EDIT:
è un problema software.
Risolvo con gestione periferiche, aggiorna driver del dispositivo realtek, cerca un driver nel computer, scelta tra quelli disponibili, invece che realtek metto High Definition...
Audio ora va.
Deve essere un problema con i driver realtek.

[Falco75]

Ciao a tutti,
ho comprato da qualche mese un Acer Aspire con ryzen 5. Funzionerebbe bene, ma l'audio ha smesso di funzionare!
La scheda audio è correttamente installata e il volume si regola normalmente. Non sono evidenti anomalie lato software.
Anche inserendo cuffie con jack non si sente nulla (e il PC si accorge che ho inserito le cuffie).
Ho provato a disinstallare scheda e driver...ma niente.
Provo con voi, ma mi sa che deve andare in assistenza

Se fosse stato vecchio potevi risolvere con una di quelle piccole chiavette audio usb da pochi euro,
ma essendo in garanzia dispiace tenerlo cosi'. Meglio se mandi in assistenza.

[marcosaurus]

Quindi pensi ad un problema hardware?

[Falco75]

Quindi pensi ad un problema hardware?

hai gia' fatto tutto non vedo cos'altro possa essere.

Si sara' rotto il chippino. se il pc non ti serve in modo critico mandalo in garanzia. Se invece ti serve,
puoi supplire al momento con un catorcino di questi
https://www.amazon.it/Esterna-Techol...20&s=pc&sr=1-5
e poi lo mandi in assistenza quando hai meno bisogno del pc

[frakka]

Sicuro che l'audio non sia semplicemente disattivato, vero?

Dall'icona altoparlante della tray se selezioni "Apri Impostazioni audio" e poi "Proprietà dispositivo" oppure in basso, tra le *opzioni audio avanzate" è tutto a posto?

Se apri il "mixer volume" mentre è in esecuzione qualcosa (dall'icona dell'altoparlante nella tray in basso a destra) vedi la barra del volume muoversi?


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[marcosaurus]

Gloriaaaa! Ma hai risolto?
Va mandato in assistenza temo!

[marcosaurus]

RISOLTO,
vedi primo post.