RMA

[spaceboy]

qualcuno ha chiesto l'rma per la sostiuzione dell'Hd ibm?
Ho inserito i numeri di serie e mi danno l'ok,dato il link del file ottenuto con il Drive fitness test,ma nella terza pagina devo dare i dati del negozio?
Io l'ho preso da chl compreso nel pc..come faccio?
Illuminatemi grazie

[amd-novello]

non saprei io mi sono collegato a http://www.storage.ibm.com/warranty e ho ottenuto l'rma con tutte le procedure in inglese, ho messo il s/n il p/n e il file con il log dell'utility ibm di diagnostica.

il negozio non l'ho dovuto mettere cmq non so tu cosa hai compilato.

inserendo quei due numeri ti dicono se è in garanzia e poi ti fanno fare tutto, alla fine ti danno l'rma non l'ho mai dovuto mettere il negozio o forse non è obbligatorio.

PS: per l'europa la spedizione è a tuo carico per l'olanda.
[Modificato da amd-novello il 23-08-2001 alle 17:32]

[spaceboy]

anch'io ho seguito il tuo link,inserito il S/N e il P/N ottenuto l'ok e nella terza pagina chiedono dei dati,oltre all'indirizzo,al C.a.p c'era "Customer Name" ,cmq ho concluso la procedura col mio indirizzo e numero di telefono,spero vada bene!eyes:
Adesso se io lo spedisco in olanda me lo cambiano di sicuro?devo allegare uno scontrino?
Come 'l'hai spedito..sai quanto bisogna attendere?

[amd-novello]

si anch'io ho fatto così.
spedizione raccomandata con ric di ritorno sulle 17k.


Niente scontrino

certo che te lo cambiano (quando mi torna te lo dico, spedito 2 giorni fa)

cmq se hai domande chiama qui a milano per il supporto ibm e ti dicono come lo devi spedire.

supporto ibm 02/5962 2122

PS: oppure sul solito sito per l'rma c'è la voce shipping o packaging e li ti dicono tutto sul pacco anche se io ho spedito senza la scatola con la gomma piuma interna ma l'ho avvolto io nella gomma piuma, non credo rompano per quello.

[spaceboy]

Originariamente postato da amd-novello
certo che te lo cambiano (quando mi torna te lo dico, spedito 2 giorni fa)

Sicuro sicuro!?!? ):
Non è che fanno storie?
Allora lo spedisco subito!!appena ne trovo uno in prestito..oppure ne prendo uno nuovo e vendo quello in sostituzione?
Se gli mando un djna 13.5 gb non + iun produzione..ho sentito che potrebbero spedirmi un DTLA da 30Gb..o se fosse un ICL!?!:

[amd-novello]

cmq se fanno storie (improbabile) mica se lo tengono te lo rimandano indietro semmai