Assistenza Antec x Big Boy in ITALIA

[dionisio72]

Salve a tutti, é la mia prima discussione, ho appena finito di assemblare il p.c. collego tutto (il case é uno Skeleton) parte la ventola degli Hdd da 92mm, si accendono i led della Ventolona , ma lei non ne vuole sapere di partire.
Premetto che la componentistica degli interruttori di regolazione dei led e della velocità della ventola é a dir poco sconvolgente contatti isolati con il silicone.
Ho mandato una mail al negozio da cui l'ho comperato x capire dove deve finire questo case x l'Assistenza in garanzia perché sul sito Antec non si parla affatto di centri Assistenza in Italia.
Qualcuno sà darmi notizie in merito oppure eventualmente il prezzo del Big Boy completo di Interruttori.
Sicuro di un V/s consiglio, vi saluto cordialmente.

Dionisio

[Chicco85]

Innanzitutto benvenuto.

La normativa vigente europea prevede 2 anni di garanzia. In questi due anni, è il rivenditore che si deve prendere carico di assecondare eventuali richieste di sostituzioni/riparazioni.

Pertanto hai fatto bene a contattare il tuo rivenditore, il quale poi si occuperà lui stesso di mandare il case in assistenza (sia presso un centro dedicato o presso Antec stessa).

Buona serata.

P.s.: quanto al prezzo della ventola, dal momento che il tuo prodotto è in garanzia, per ora non me ne preoccuperei.