Sapphire 4870x2 schermata blu , problemi ati2dvg.dll e artefatti

[Esper666]

Salve
ho una scheda video sapphire 4870x2 comprata a febbraio 2009, quindi in garanzia (ho la fattura).
Il rivenditore dove l'ho presa ha chiuso, vorrei sapere come devo fare per fare l'RMA e se mi servono tutti gli imballaggi.
La scheda praticamente non funziona più: si blocca improvvisamente o mi da artefatti gia nel caricamento del bios. A volte compare la schermata blu che mi indica il loop infinito dei driver e dei file ati2dvg.dll o altri.
I driver li ho provati tutti : dai più recenti a quelli forniti dal produttore, senza alcun risultato.
Ho bisogno di aiuto per favore, la spesa è stata notevole.
Grazie

[Esper666]

Nessun mi risponde?
Avrei bisogno soltanto delle indicazioni su come fare per mandare la scheda direttamente in garanzia dal produttore.

[betaxp86]

Anche se il negozio ha chiuso, il suo distributore è comunque responsabile della garanzia, se lo puoi rintracciare non può rifiutarti l'RMA.
Per la procedura diretta sono in attesa della procedura di rientro che è stata cambiata da poco tempo.

[Esper666]

Ti ringrazio,attendo notizie circa la procedura di rientro in garanzia.
Intanto provo a contattare il rivenditore.
Grazie

[enzocarbone]

Ho anche io lo stesso problema, scheda video (4870X2) inutilizzabile con applicazioni 3D, (errore amdkmdap) ancora in garanzia ma negozio chiuso. Attendo anche io info su come effettuare l'RMA.
Grazie.

[betaxp86]

Come sopra, la prima cosa da fare è cercare di risalire al distributore che la ha venduta.

Come prove da fare per verificare che la scheda sia guasta, c'è da fare una installazione pulita con gli ultimi driver 10.7 e una pulizia del dissipatore da eventuali accumuli di polvere.

[enzocarbone]

Chiedo scusa, la domanda può sembrare banale. Ma come si fa a risalire al distributore?

[betaxp86]

In genere un negozio anche quando chiude ha qualche recapito per essere ricontattato e risalire al distributore.
Per tutti, sono in attesa della procedura di RMA diretta, quando mi sarà notificata potrò inoltrarvela.