Salve a tutti,
ho una Sapphire HD7870 Ghz Ed. comprata da uno shop non presente tra quelli ufficiali dichiarati da Sapphire, dato che è in corso la pratica RMA per il già noto problema di black screen vorrei sapere se la scheda in oggetto era destinata al mercato italiano o altro.
Ho letto su diversi forum di utenti che hanno inviato la scheda in RMA e al termine hanno ricevuto la stessa identica scheda senza risultati. Nonostante il rivenditore abbia dichiarato l'invio a Sapphire, gli utenti hanno poi scoperto tramite l'assistenza della stessa casa produttrice che la scheda non era destinata al mercato italiano (una ad esempio era destinata alla repubblica ceca) e che nessuna sede della Sapphire aveva ricevuto tale scheda in assistenza.

Come posso avere queste info?

PS: Ho già provato con un ticket su support.sappiretech.com ma mi hanno liquidato con un "vai a leggerti i termini di garanzia". :/ A questo punto non so più che fare.