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Buonasera a tutti, ho appena acquistato una sapphire hd 7850 2gb OC con un mese di vita, installata nel mio PC phenom 2 960t, mobo sapphire 790gx, 4gb ram e alimentatore da 750w.
Funziona perfettamente, tranne quando entro in qualsiasi gioco, dopo pochi minuti/secondi va tutto in crash con bande orizzontali.
Sono costretto a riavviare ogni volta.
Cosa può essere?
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Driver installati?
Nuova installazione o hai sostituito la scheda da un'installazione precedente?
Ho installato i driver 3.12, prima utilizzavo la scheda video integrata della mobo, ho deciso di acquistare questa vga perché da un giorno con l'altro quella integrata non funzionava piu(si vede tutto a righe verdi).
L'ho disabilitata dal bios ed ho installato la 7850 e switch card della mobo.
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In caso di garanzia, ho la fattura di un negozio ma non a mio nome. Posso chiedere direttamente io a questo posto?
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prova a cambiare il cavo di alimentazione PC-E 6 pin per prima cosa, poi fai una pulizia dei driver tramite l'utility DDU e poi reinstalla i Catalyst 13.12 WHQL, non toccare i driver beta, mi raccomando ;)
hai modo di provare un'altra scheda video sul tuo PC o la tua scheda su un altro PC ?
qual'è la tua configurazione, cioè i componenti installati e il sistema operativo installato ?
quando scrivi che hai un alimentatore da 750W in realtà non ci dai alcuna indicazione perchè i 750W economici sono peggiori dei 400W di marca anche come potenza erogata ;)
lato garanzia, appurato che sia la tua VGA il problema, certo che provi a chiedere un RMA al rivenditore da cui proviene, se poi per qualche motivo ha bisogno di che la procedura debba essere espletata da chi te l'ha venduta vedi tu ...
occhio perchè se l'hai comprata usata e la scheda ha più di un anno, se è stata venduta con fattura, quindi con partita IVA, sei fuori garanzia ...
Ho provato con un altro pc-e 6 pin e anche un adattatore molto.
Ho fatto pulizia driver e installazione dei nuovi da te consigliati.
Adesso al posto che comparire bande verticali va in black screen e blocco totale del PC.
Non ho modo di fare altri test su altri PC.
Ho windows 8.1, CPU phenom II x4 960t, mobo sapphire 790gx, 4gb ram corsair vengeance, hdd Sata 250gb,alimentatore ezcool 750w 80+.
La fattura ha data 13/03/2014
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i 13.12 WHQL sono attualmente i driver più stabili in circolazione ;)
Potrebbe essere guasta la scheda video come invece avere problemi legati alla tua scheda madre o, ancora, un sistema operativo incasinato ...
Purtroppo se non puoi fare delle prove ed andare per esclusione rischi di mandare in RMA una scheda video perfettamente funzionante.
Non siamo on line, quindi non possiamo intervenire fisicamente sul tuo sistema, ed il tuo non è un problema di impostazioni su un particolare titolo o applicazione perchè, da quello che hai scritto, hai problemi su tutti i giochi.
Delle prove vanno fatte, se no non se ne esce :)
Grazie, oggi viene il tecnico a prendere il PC, dato che la scheda video della mobo è bruciata causa fulmine e la cambio con assicurazione, gli ho detto di dare un occhio anche alla vga, così so come muovermi.
Grazie dei consigli
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Intanto oggi ieri ho contattato tramite mail il sito migatech indicato in fattura, per avere chiarimenti su l'eventuale caso di aprire rma...nessuna risposta. Mi puzza un pò.
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Se è il Migatech che ho trovato su Google è un grossista, non un venditore al dettaglio. Io mi rivolgerei a chi ti ha venduto la scheda...