R9 270x vaporx difettosa?

[andrea1986]

Ho questa vga da una settimana e ho degli strani problemi. se collego il monitor tramite presa d-dub con adattatore dvi mi dice nessun segnale video, idem se collego con cavo hdmi. solamente se collego con cavo dvi-dvi funziona, e gia mi sembra strano. ad ogni modo, quando la vga funziona ho delle righe blu verticali all'accensione del pc e orizzontali quando sono in windows.. qui c'e un video con la scheda video nel mio pc. e qui c'e un video con la stessa vga nel pc di un amico dal quale ho fatto qualche test oggi pomeriggio.. qualcuno saprebbe dirmi qualcosa di piu? ho chiesto dove ho acquistato la vga e hanno detto che per un rma ci vogliono tra i 55 e i 70 gg. al momento ho il pc che non va. quindi prima risolvo meglio è. al momento dopo il boot di windows mi resta tutto nero. dopo l'ultimo tentativo di reistall dei driver, al successivo reboot è rimasto tutto nero.

[giampa]

al 99% è guasta, puoi comunque postare in maniera precisa le due configurazioni hardware su cui hai provato la scheda ?

[andrea1986]

Questa è la mia, presa direttamente dalla fattura..



+ 2 ventole led "rubate" da un corsair 500r (le 2 frontali)

quella del mio amico ha lo stesso processore, stessa scheda madre, ha un hdd seagate, un ssd samsung 840 pro, 16gb ram a 1866 corsair pro e un alimentatore corsair 430w. credo ci sia tutto. la sua vga è una sapphire hd 4850 (che provandola sulla mia config va alla perfezione)

[giampa]

la configurazione è decente ...

manda la scheda in RMA presso il tuo rivenditore, su due sistemi diversi mostra lo stesso problema

il fatto di un una procedura così lunga per la sostituzione è imputabile al fatto che hai acquistato, probabilmente, da un rivenditore non ufficiale che sta facendo il furbo ...

la prossima volta ti consiglio di acquistare i prodotti, che siano SAPPHIRE o di altra marca, dai rivenditori ufficiali indicati sulla pagina "where to buy" sul sito del produttore

[andrea1986]

no beh io acqisto tutto da mio cugino che lavora x un negozio a torino. cosi faccio anche il favore a lui e mi fa un ricarico piu basso.. tutto qui. il sito è per quello non mi frega. ci mancherebbe.. pero vorrei sbrigare la faccenda piu rapidamnete. devo per forza fare cosi? portarla a lui e aspettare? o ci sono altre vie? ho visto di utenti che spediscono direttamente in UK.. anche perche lui mi ha detto che fare un rma ha un costo per lui del quale non viene rimborsato.. pero se mi dici che non posso fare altrimenti faro cosi..

[giampa]

non è un rivenditore ufficiale, per questo fa tante storie ...

Non se ne esce in quanto a rapidità, lo shop da cui hai acquistato è il tuo interlocutore naturale

Purtroppo non ti posso aiutare

SAPPHIRE non fa RMA diretti a meno che non si tratti di un rivenditore ufficiale (e quindi la scheda provenga da canale ufficiale) chiuso per motivi vari (fallimento o cessazione attività).

[andrea1986]

ok allora faro cosi, nel frattempo recuperero una vga usata a caso. grazie delle preziose info. l'importante è che mi passi la garanzia al 100%, perche se no me ne compro direttamente una nuova domani e ho risolto.