Salve, volevo delle informazioni su come devo comportarmi con il seguente problema; a luglio del 2010 ho acquistato la scheda video sapphire hd 5870 vapor-x 2gb di ram e dopo averla montata, ho notato che la prima uscita dvi era difettosa in quanto sullo schermo comparivano striscie e varie imperfezioni che nell'altra uscita dvi non comparivano, successivamente testando la suddetta VGA ho notato delle difficoltà nel riprodurre filmati in full hd (rallentamenti, pixel verdi) tipiche problematiche di schede video che hanno difficoltà con i filmati in alta definizione, cosa che con questa scheda video ritenevo fosse impossibile, quindi ritengo che si dovuto a qualche difetto hardware.
La scheda video è stata acquistata con regolare fattura su ebay da parte di un venditore che ormai risulta come negozio chiuso, quindi chiedo istruzioni su come ottenere il servizio RMA.
Colgo anche l'occasione di elencare le caratteristiche del mio PC:
Scheda madre Asus P5K pro
Processore Intel core 2 quad q6600
ram 4 gb kingston 800mhz
Alimentatore 1050W mach power
Grazie mille in anticipo!