blue screen 0x00000124 scheda madre Sapphire pure black x58

[Bereguardo]

Buongiorno,

sono nuovo del forum, appena iscritto

Ho un problema con la scheda madre sapphire pure x58, prima di effettuare un RMA presso il nostro fornitore, volevo avere anche un consiglio da parte vostra sulla problematica che adesso vi spiego, (la configurazione della macchina con le relative versioni dei drive ve le indico in fondo).

il sistema continua a darmi un blue screen 0x00000124 sui file "hall.dll ntoskrnl.exe pci.sys" quelli indicati nel file dump in rosso.

Andando a verificare la problematica ho riscontrato un problema sulla porta PCI Express come mi indicano i file di log del registro eventi di windows come sotto riportato (circa 200 eventi al secondo, si, avete capito bene 200 eventi al secondo sempre lo stesso evento:

Origine: WHEA-Logger
ID evento: 17

scheda generale evento:

Errore hardware corretto.

Componente: Porta radice PCI Express
Origine errore: Segnalazione errori avanzata (PCI Express)

Bus: Dispositivo: Funzione: 0x0:0x0:0x0
ID fornitore:ID dispositivo: 0x8086:0x3405
Codice classe: 0x30000

Dettagli evento:

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-WHEA-Logger
[ Guid] {C26C4F3C-3F66-4E99-8F8A-39405CFED220}

EventID 17

Version 0

Level 3

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x8000000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2011-11-04T12:26:32.080078100Z

EventRecordID 370391

- Correlation

[ ActivityID] {78BE8E55-1A1C-45A5-9C2B-F3C075475B1A}

- Execution

[ ProcessID] 1620
[ ThreadID] 2204

Channel System

Computer Bereguardo-PC

- Security

[ UserID] S-1-5-19


- EventData

ErrorSource 4
FRUId {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
FRUText
ValidBits 0xdf
PortType 4
Version 0x101
Command 0x10
Status 0x0
Bus 0x0
Device 0x0
Function 0x0
Segment 0x0
SecondaryBus 0x0
Slot 0x0
VendorID 0x8086
DeviceID 0x3405
ClassCode 0x30000
DeviceSerialNumber 0x0
BridgeControl 0x0
BridgeStatus 0x0
UncorrectableErrorStatus 0x0
CorrectableErrorStatus 0x0
HeaderLog 00000000000000000000000000000000
Length 672
RawData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La casistica è random, ciò significa che a volte succede appena acceso il pc al caricamento di windows, a volte dopo 10 minuti, a volte dopo 20, a volte non parte proprio ma si riavvia al caricamento di windows.

naturalmente le prove del caso sono state effettuate tutte, le elenco sotto:

- Sostituzione in primis della scheda video (da una gforce 8800gt a una nvidia asus EN210 )
- sostituzione alimentatore
- lasciato solamente un banco di ram da 4 GB
- sostituito disco fisso con un nuovo e sano sistema operativo pulito e fresco di formattazione con
tutti gli aggiornameni, a partire da quelli di windows, driver aggiornamento del chipset intel, aggiornamento controller sata marvell, aggiornamenti scheda video, aggiornamento bios scheda madre.
- scollegato tutte le periferiche, sono state lasciate solamente tastiera e mouse usb.

Effettuato anche un memtest di 4 ore con 4 passate con esito regolare.

Dopo tutte queste prove sono saltato alla conclusione che il problema è hardware della scheda madre.

verificando su internet il codice 0x00000124 riguarda un errore hardware del sotto sistema (low level chipset drivers).


Caratteristiche:

Processore: Intel Core i7 950 Bloomfield 3.07GHz
Scheda madre: sapphire pure black x58 Versione bios: 08.00.16 del 28.09.2011
Scheda madre controller Marvell versione: 285.62 (successivamente per provare ho installato i drive certificati da Microsoft)
Ram: Patriot Viper Xtreme PX538g1600llk ddr3 2x4GB
Scheda video: Gforce 8800GT (successivamente per prova nvidea EN210)
Disco fisso :WesternDigital Wd5000AADS Green Caviar (modalità sata)
Alimentatore: Thermaltake Toughpower 750W Model W0116 W/Active PFC re
Sistema operativo : Windows 7 Ultimate 64Bit (con tutti gli aggiornamenti di windows installati)

PS: scusate se mi sono prolungato ma ho voluto essere piu preciso possibile

Rimando in attesa di un vostro prezioso consiglio in merito.

Grazie.

[betaxp86]

Ciao e benvenuto.
Se hai escluso le memorie RAM e la scheda video, il problema potrebbe essere effettivamente legato alla scheda madre, tuttavia un altro componente che può dare simili problemi in modalità random è l'Hard Disk.

Prova a sostituire il cavo SATA con un nuovo e verifica se il problema continua a presentarsi.

[Bereguardo]

Grazie per la risposta, ho delle news in merito e naturalmente volevo condividerle e avere anche un vostro parere

In questo weekend ho avuto modo di effettuare ulteriori prove e il risultato è stato un pò ambiguo.

Premessa: la prova del cavo è già stata fatta, quando ho sostituito l'hardisk ho scollegato il connettore direttamente dalla scheda madre e montato il nuovo HD con un cavo nuovo mai utilizzato, il collegamento è stato effettuato su un altro connettore (giusto per escludere anche un eventuale diffetto al connettore. Questo si chiama arrampicarsi sugli specchi )

Ho provato il tutto in modalità provvisoria di windows e udite udite? non mi ha dato assolutamente nessun problema (anche se è da considerare che in modalità provvisoria non utilizza il chips grafico in tutte le sue parti) quindi non fà "in teoria" nessun affidamento come test, però è già un dato in piu.

Come seconda prova a questo punto ho provato a caricare windows (senza i driver nvidia) quindi utilizzando i "driver" se li vogliamo chiamare così quelli vga standard con risoluzione 1024x768 e anche in questo modo non mi da nessun errore (sempre da considerare che anche in questo caso non sfrutta l'acceleratore grafico.

Detto questo il mio bubbio si è soffermato alla caratteristica dei driver video nvidea, dico questo perche so che la scheda madre NON è certificata per la modalità "SLI" ma solamente in "CrossFire" (anche se utilizzo solamente una scheda)

Voi del supporto tecnico avete per caso notizie in merito sulla presunta incompatibilità sui sistemi a 64 Bit? (penso che avete un contatto diretto anche con il supporto americano) su Internet non ho trovato nessuna notizia riguardante i drive con eventuali bug.

Una prova che dovrei fare è provare ad intallare un sistema operativo a 32bit (windows 7 o xp).

PS: intanto ho già ordinato una nuova scheda video la sapphire hd 6870 (sono un pò fissato con le sapphire ) dovrebbe arrivarmi giovedì ( in questo caso mi toglierei ogni dubbio) anche se mi dispiace abbandonare la 8800gt perchè si difendeva ancora molto bene

Attendo con ansia un vostro parere in merito.

Grazie.

[betaxp86]

Ciao, la scheda è perfettamente compatibile con i sistemi a 64 bit e sono in realtà gli unici consigliati da utilizzare (anche per eliminare il limite dei 4GB di ram installabili in quelli a 32 bit).
La scheda non supporta lo SLI di NVIDIA, questo vuol dire che non puoi usare due Schede video NVIDIA in contemporanea usando la tecnologia SLI, ma non ci sono problemi ad usare schede NVIDIA come schede video singole.

Hai provato ad usare uno slot PCI-E diverso con i driver installati della scheda video?

[Bereguardo]

Rileggendo il mio post precedente mi sono accorto che effettivamente non mi sono spiegato molto bene.

Non avevo dubbi che la scheda madre è compatibile con i sistemi a 64 bit (altrimenti come giustamente dici te non mi riconoscerebbe gli 8Gb di ram masolamente 4 e ne utilizzerebbe realmente 3. )

Il mio bubbio si riferiva esclusivamente ai driver NVIDIA per sistemi a 64bit, magari non ottimizzati per la scheda madre Sapphire, oppure l'opposto, scheda madre non ottimizzata per le schede NVIDIA.

Grazie per il consiglio, proverò effettivamente a cambiare slot per la scheda video, intanto in "teoria" domani dovrebbe arrivarmi la nuova scheda video Sapphire.

grazie per il momento, vi tengo aggiornati e vi faccio sapere.

[betaxp86]

No nessuna incompatibilità tra i due prodotti è stata riscontrata.

[raiky]

No nessuna incompatibilità tra i due prodotti è stata riscontrata.

Ciao a tutti io ho lo stesso problema di Bereguardo solo che ha iniziato a farmelo da pochi giorni, di recente ho solo installato i driver aggiornati della scheda video e abilitato il profilo xmp1 per le ram in modo che girino come si deve. Aspetto un vostro parere con moolta ansia :/

[brugola.x]

errore 0x124 su X58 al 99% dipende dal settaggio errato del vtt.

credimi

EDIT ho appena ravanato negli appunti e se può essere utile ti posto questa lista di soluzioni per errori BSOD su X58

BSOD Database Errori

BSOD Codes for i7 x58 e P55 chipset

0x101 = increase vcore
0x124 = increase/decrease QPI/VTT first, if not increase/decrease vcore...have to test to see which one it is

on i7 45nm, usually means too little VVT/QPI for the speed of Uncore
on i7 32nm SB, usually means too little vCore

0x0A = unstable RAM/IMC, increase QPI first, if that doesn't work increase vcore
0x1E = increase vcore
0x3B = increase vcore
0x3D = increase vcore
0xD1 = QPI/VTT, increase/decrease as necessary, can also be unstable Ram, raise Ram voltage
0x9C = QPI/VTT most likely, but increasing vcore has helped in some instances
0x50 = RAM timings/Frequency or uncore multi unstable, increase RAM voltage or adjust QPI/VTT, or lower uncore if you're higher than 2x
0x109 = Not enough or too Much memory voltage
0x116 = Low IOH (NB) voltage, GPU issue (most common when running multi-GPU/overclocking GPU)
0x7E = Corrupted OS file, possibly from overclocking. Run sfc /scannow and chkdsk /r

BSOD Codes for SandyBridge P67 / Z68 e Ivy Bridge Z77

0x124 = add/remove vcore or QPI/VTT voltage (usually Vcore, once it was QPI/VTT)
0x101 = add more vcore
0x50 = RAM timings/Frequency add DDR3 voltage or add QPI/VTT
0x1E = add more vcore
0x3B = add more vcore
0xD1 = add QPI/VTT voltage
0x9C = QPI/VTT most likely, but increasing vcore has helped in some instances”
0X109 = add DDR3 voltage
0x0A = add QPI/VTT voltage

[Totocellux]

il 124 è in assoluto un BCCode tra i più subdoli, soprattutto trattandosi di X58: oltre al VTT
(indiziato principale per come indicato da brugola.x), considerato che hai appena attivato il
profilo XMP sui moduli, potrebbe essersi reso necessario uno o più step di tensione al NB
(VNB) o di VDimm rispetto a quelli preimpostati all'interno del profilo stesso. Ciò è
maggiormente vero qualora si stiano utilizzando tutti e sei gli slot di memoria.

[brugola.x]

proprio questo volevo dire

PS quì sopra nello spoiler ho voluto condividere degli appunti, non è assolutamente la bibbia ma spesso e volentieri mi ha aiutato ad imboccare la strada giusta permettendomi di risolvere il problema. Consideratela una lista di errori con delle ipotesi di soluzione.