6850 bsod

[Ordaz]

premetto che ho già eseguito test sugli altri componenti.
praticamente la mia scheda grafica (radeon hd 6850 sapphire) mi da schermo blu durante le applicazioni in 2d (navigare in internet, svuotare il cestino, guardare video ecc..) ma è praticamente perfetta durante l'applicazione di videogiochi. la scheda ce l'ho da gennaio ma in assistenza non hanno riscontrato il difetto, ho provato molti driver diversi e su diversi computer ma il difetto lo fa lo stesso.
qualcuno può aiutarmi?

[betaxp86]

Ciao e benvenuto,
posta la tua configurazione HW e SW completa e vediamo come possiamo aiutarti.
In assistenza non hanno riscontrato il difetto? Hai chiesto come hanno svolto tutti i test?

[Ordaz]

Ciao e benvenuto,
posta la tua configurazione HW e SW completa e vediamo come possiamo aiutarti.
In assistenza non hanno riscontrato il difetto? Hai chiesto come hanno svolto tutti i test?

scusate se non mi sono presentato, ma bazzico sul forum da un bel pò. comunque grazie.
ecco la mia configurazione hardware:
Scheda madre: asus m4a77td pro
cpu: amd phenom II x4 955 be
ram: 2 Kingston 2 gigabyte dualchannel 1.333 mhz
Vga: Radeon hd sapphire 5750 (vorrei tanto la 6850)
ssd: crucial c300 128 gb (sistema)
hard disk: seagate 1 tera e seagate 500 gb
ali: cooler master gx 650 watt
os: windows 7 ultimate x64 service pack 1

i programmi e i software installati sono irrilevanti, dato che l'errore me lo da anche appena formattato.

ho eseguito test sulle ram (memtest per tipo 12 ore consecutive 0 errori). ho cambiato alimentatore (prima avevo un cooler master power plus 460 watt) l'ssd è nuovo e l'errore me lo dava anche sul sistema installato sull'hard disk da 1 tera.
il tecnico addetto all'assistenza ha detto di aver fatto tutte le prove possibili e su diversi computer (l'ha tenuta 2 settimane) ma non gli ha dato problemi. io l'ho provata su 4 computer in tutto: 2 con windows 7 ultimate a 64 bit e mi ha dato l'errore.. mentre su un pc con sempre win 7 ma a 32 bit non mi ha dato errore. però c'è da dire che l'ho testata poco su quest'ultimo e l'errore a volte non si presenta per ore. l'ultima prova l'ho fatta su il mio pc su cui è installato anche windows xp oltre al 7 e l'errore non si è presentato (testato sempre poco però). ripeto che durante l'esecuzione di giochi fila tutto liscio, mentre sul destkop lo schermo blu è d'obbligo.

[Ordaz]

any ideas??

[brugola.x]

any ideas??

che versione dei Catalyst stai utilizzando?? per caso utilizzi MSI Afterburner? se sì quale versione?

[Ordaz]

che versione dei Catalyst stai utilizzando?? per caso utilizzi MSI Afterburner? se sì quale versione?

sto usando l'ultima versione dei driver catalyst, ma ho provato molteplici versioni (comprese quelle del cd del bundle) e il problema è sempre lo stesso.
e no, non uso MSI afterburner..mai usato.

[betaxp86]

Mi puoi fornire il part number e l'SKU della scheda? sono riportati sul retro su una etichetta verde.

[Ordaz]

Mi puoi fornire il part number e l'SKU della scheda? sono riportati sul retro su una etichetta verde.

subito:
part number: 299-1E174-001SA
SKU: 11180-00-20R

[Ordaz]

e adesso?

[betaxp86]

Ho verificato e non ci sono particolari segnalazioni riguardo a quel modello è possibile che la scheda abbia un problema con la gestione delle frequenze 2D.
Ti posso consigliare di portarla da tuo rivenditore per la sostituzione.