Schermo nero ati 5970 oc

[giangi188]

Salve ragazzi, ho un problema con la mia scheda video comprata sul sito SAPPHIRE praticamente non in maniera sistematica cioè a volte mentre sta facendo il boot, altre mentre gioco, il monitor si spegne come se fosse in standby e il pc continua a funzionare per un po' poi si blocca e sono costretto a riavviare.
ho provato a formattare e a cambiare tutti i possibili valori sul bios della mobo ma il problema persiste.

Aiutatemi voi che non so più cosa fare !!!

Per mandarla in assistenza qualora non ci sono soluzioni come devo fare visto che non l'ho comprata in negozio ma sul sito sapphire ?

Grazie a tutti
Gianluca

[Ghilgamesh]

il problema potrebbe essere dettato da temperature alte della scheda video, o magari qualche pin della ram che sta per morire!!
Quindi magari fai un test alla ram e verifica le temperature della scheda

[Gragnak]

Poi, se ne hai la possibilità, prova la scheda su un altro pc e, separatamente, anche il monitor.
In questi casi la strategia migliore è andare per esclusione.
Un altro utente del forum, se non sbaglio, ha testato anche il cavo di collegamento del monitor (hdmi) e scoperto che il problema era causato da quello.

Come ultimo consiglio (da non esperto), se hai aggiornato i driver di recente, proverei a fare un downgrade.
Se invece non li aggiorni da un po', proverei a fare un update.

Giustissima la raccomandazione per il controllo delle temperature, etc.

Su internete ci sono programmi che monitorano velocità ventole e temp della vga.

[Chicco85]

Benvenuto,

se non ricordo male la 5970 versione OC aveva bisogno di un aggiornamento bios. Apri un ticket presso sapphire a questo indirizzo:

http://support.sapphiretech.com/pres...ber_login.aspx

e, comunicando il P/N e l'SKU della tua scheda, descrivi il tuo problema e chiedi un aggiornamento del bios.

Quanto all'acquisto sul sito Sapphire non capisco, Sapphire non vende direttamente, lo fa solo tramite i sui canali ufficiali.

[giangi188]

scusate se rispondo solo ora ma questi giorni ho avuto impegni,

innanzi tutto grazie mille per le risposte !!

ho provato a cambiare scheda e il pc non si è spento quindi ora sono quasi certo che è la scheda ad essere rotta. riguardo al bios ho gia effettuato l'aggiornamento seguedo le istruzioni della sapphire. i driver sono i primi che monto perchè ho acquistato da poco la scheda ed ho i 11.3 ma il problema non sono appunto i driver perchè si spegne anche se sto configurando il bios quindi fuori da windows.

le temperature non sono basse mentre gioco (superano anche i 93 °C ) ma il problema esiste anche se la scheda è in idle su windows.

[Chicco85]

Direi che i segni sono piuttosto chiari.

In ogni caso, posta la tua configurazione completa, compresa seconda scheda video che hai usato per la prova crociata.

[giangi188]

Allora ma mia configurazione è:
Mobo: asus rampage III extreme
CPU: intel i7 940
RAM: Corsair dominator Gt 3x2 gb 2000 Mhz
PSU: Corsair HW1000W
Audio: Creative Fatal1ty x-fi

la scheda usata per la prova è sapphire hd 4350