Richiesta assistenza
Spett sapphire,
precisamente il 10 gennaio del 2009 ho comprato insieme ad altri componenti una scheda video sapphire hd4870 512mb.
Pochi giorni fa la suddetta scheda ha iniziato a darmi problemi alla ventola di raffreddamento, decisomi a portarla in garanzia al negozio dove l’ho acquistato, ho
trovato la sgradita sorpresa di trovarlo chiuso.
Adesso avrei bisogno di informazioni sul come comportarmi e a chi rivolgermi.
Vi ringrazio per l’interesse e vi auguro buon lavoro.
Ciao puoi descrivere il problema dei dettagli e la tua configurazione?
betaxp86
Anche aggiornando il driver video per windows 7 e usando un test benchmark (burning test) solo per la vga, dopo 10 minuti mi dà schermata bianca, bloccando l'intera macchina.
Credendo non fosse alimentata in modo corretto ho acquistato un cooler master 700w real power ma non ottendendo nessun risultato.
La configurazione è la seguente:
processore intel Q9300;
mother board asus p5ql-e;
3gb di ram ddr2 ;
500gb di hd.
grazie e buon lavoro.
Hai provato a verificare che non ci sia un accumulo di polvere nel dissipatore?
La prima cosa che ho fatto è stato pulirlo cn il compressore. credimi è come nuova ma cmq non funziona la ventola. ma c'è un modo per mettermi in contatto con la sapphire e cercare di gestire la garanzia???
Mi scrivi in PVT dove hai acquistato la scheda, quando, da quanto tempo è chiuso, etc?
betaxp86
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