Sapphire Radeon HD 5970 PROBLEMA!! HELPPPPP

[Luigi83]

Salve,
a Febbraio 2010 ho acquistato (su eprice) la radeon hd 5970 oc edition.

Montando la scheda, sembrava che tutto andasse bene, ma poi il pc mi si spegneva da solo! La scheda in pratica andava a temperature altissime utilizzandola al minimo!

Pensavo che il problema fosse il mio alimentatore enermax da 620w, quindi, sempre su eprice, ho deciso di acquistare un nuovo alimentatore Enermax 1050w e l'ho monto proprio ieri.....

Provo un qualsiasi gioco e il pc si spegne.......
A questo punto mi è venuto il dubbio di controllare bene la scheda, e in effetti la ventola della radeon è assolutamente FERMA, qualche volta da uno scatto, girando una mezza volta, in pratica è bloccata!!!

Cosa devo fare???????
Aiutatemi per favore!!!!!!!!!!
Sono veramente disperato.
Grazie.

[Chicco85]

Benvenuto.

Da come lo descrivi sembra un problema meccanico della ventola. Temo richieda RMA.

[Luigi83]

Benvenuto.

Da come lo descrivi sembra un problema meccanico della ventola. Temo richieda RMA.

Visto che sono nuovo, vorrei sapere RMA, vuol dire che devo contattare eprice e fargli presente il problema? Perchè li ho contattati ieri sera tramite un form apposito, però ad ora, ancora non ho ricevuto una mail da parte loro!

Comunque il problema è proprio questo, la ventola tenta a girare e poi si blocca, dopo un pò ritenta a girare ma si blocca dopo un mezzo giro.....

Ultima domanda: Di solito quanto tempo impiegano per sostituire? Grazie mille!

[Chicco85]

Sei, devi contattare il rivenditore ed avviare la procedura di sostituzione.

Di solito la procedura richiede dai 20 ai 30 giorni.

[Luigi83]

Sei, devi contattare il rivenditore ed avviare la procedura di sostituzione.

Di solito la procedura richiede dai 20 ai 30 giorni.

Ok grazie mille! Vi farò sapere quando ci sono novità!
A presto!

[ste645]

ciao a tutti! è la prima volta che scrivo in un forum...ho comprato oggi stesso la sapphire hd 5970 o.c ed ho lo stesso problema di luigi83! tu hai risolto il problema? sono veramente angosciato perche non so cosa sia! fammi sapere se hai trovato il problema grazie mille

[Luigi83]

ciao a tutti! è la prima volta che scrivo in un forum...ho comprato oggi stesso la sapphire hd 5970 o.c ed ho lo stesso problema di luigi83! tu hai risolto il problema? sono veramente angosciato perche non so cosa sia! fammi sapere se hai trovato il problema grazie mille

Ciao Ste645, il problema dovrebbe essere della ventola, che non gira correttamente! Pensa che io ho acquistato la scheda video a Febbraio 2010 e ad oggi Giovedi 6 Maggio 2010, è ancora in assistenza, 3 mesi e ancora non l'ho mai usata!
Aspetto massimo alla fine del mese e se l'RMA di eprice non si da una mossa, comincio a tartassarli di telefonate mail prima di ricorrere all'estremo, ovvero la denuncia!
Comunque nocciolo della questione: 600 euro di scheda video, ancora non l'ho usata mezza volta!
Per quanto riguarda il tuo problema, nel pannello di controllo ATI, metti la ventola al 100% e vedi se si muove a scatti (come succedeva per la mia)!!!!
Ciao!

[newrail]

ciao a tutti! è la prima volta che scrivo in un forum...ho comprato oggi stesso la sapphire hd 5970 o.c ed ho lo stesso problema di luigi83! tu hai risolto il problema? sono veramente angosciato perche non so cosa sia! fammi sapere se hai trovato il problema grazie mille

C'è poco da risolvere.
O la ventola è bruciata o il circuito elettronico che la pilota è guasto.
Non c'è nulla da fare.

Tu comunque, per legge, avresti il diritto alla sostituzione immediata dell' oggetto !!

Entro 7 giorni dall' acquisto devi pretendere questo, altro che 1 mese in un centro assistenza !!