HD 3850 non rilevata

[masdurante]

Buongiorno , attualmente sono possessore di una scheda video modello ATI RADEON SAPPHIRE HD 3850 512 GDDR3.La scheda ha improvvisamente smesso di funzionare e di essere rilevata da qualsiasi computer a livello fisico.Il prodotto è in mio possesso da meno di un anno.Come faccio per accedere alla garanzia?Da considerare che il prodotto è stato comprato in Italia ma adesso si trova con me a Rio in Brasile.Cordiali saluti da Max

[betaxp86]

Ciao e benvenuto.
Puoi provare a contattare Sapphire Brasile o una sua succursale comunicando di aver parlato con Sapphire Italia e chiedere se possono provvedere loro alla sostituzione. In caso contrario, dovresti rispedire la scheda al tuo rivenditori in Italia per procedere alla sostituzione.

[masdurante]

Grazie per la cordiale e veloce risposta, sarei grato se poteste fornirmi gli indirizzi dell'assistenza qui in Brasile o anche in Italia, io stò continuando a spedire mail all'assistenza in Italia a quest'indirizzo :<info@sapphiretech.it>;, ma senza alcun risultato.La scheda è un regalo che ho ricevuto oltre sei mesi fa per cui mi risulta un pò difficile non risiedendo + in Italia rintracciare il venditore.Cordiali saluti by Max