[HD4850 512mb dual slot] grafica corrotta

[Marcello]

salve a tutti, mi sono iscritto a questo forum nella speranza di avere assistenza per la mia scheda Sapphire.

a novembre comprai da un negozio online la scheda che ho scritto nel titolo del topic, l'ho montata e tutto senza il minimo problema, rispetto alla mia vecchia X1600XT le prestazioni nei videogiochi erano molto superiori, ovviamente, anche se notai che tutti i caricamenti erano da 'poco' a 'molto' più lunghi di prima.
non me ne preoccupai non sapendo a cosa attribuire la cosa, e comunque ero abbastanza contento di ciò che avevo.

il problema è che dopo un mese circa improvvisamente la hd4850 ha cominciato ad impazzire, grafica corrotta ovunque (tranne il desktop), anche nei video, puntini ovunque, texture sparite, poligoni distrutti, etc.

questo è uno screenshot fatto a suo tempo che mostra il danno:


ora ho rimontato la X1600 (che funziona egregiamente) in attesa di trovare una soluzionone per la HD4850.

il mio computer è questo:
amd athlon 64 3000+
asus a8n-e
2gb ddr
alim. q-tec 550W
hd 200gb ide
hd 250gb sata
windows xp pro sp2
a suo tempo usavo i driver ati 8.11

grazie anticipatamente

[betaxp86]

Ciao e benvenuto,
credo che il tuo problema sia legato alle memorie della scheda video, devi fartela sostituire dal tuo rivenditore purtroppo.

[Marcello]

grazie infinite per la veloce risposta,

in effetti sospettavo anch'io fosse quel tipo di problema, ho dato uno sguardo qui in giro e ho trovato alcune casistiche simili alla mia in cui si giungeva alla stessa conclusione, adesso ne sono sicuro.

ora c'è un altro passo da fare.
ho contattato il negozio on-line dove ho comprato la scheda, ho spiegato la situazione e loro sono disposti a sostituirmi l'articolo, solo che della mia parola non si fidano, mi hanno chiesto un documento da parte di Sapphire, anche una e-mail che io possa girare a loro in cui Sapphire dica che la scheda è difettosa e dovrebbe essere sostituita.

come si può procedere a riguardo?

grazie anticipatamente.

[betaxp86]

L'alimentatore è da sostituire in ogni caso, il QTEC 550 non è sufficiente per quella configurazione.

[Marcello]

grazie del consiglio, se ritieni che il mio alimentatore possa essere sottodimenzionato allora provvederò a procurarmene uno più performante.

in verità avevo già pensato a questa eventualità, ma poi con la scatola tra le mani ho letto che veniva richiesto appena un 450W minimo e ho pensato che col mio fossi largamente coperto, non credi che sia un po' ambigua e insufficiente come informazione?

mentre per la questione della richiesta di sostituzione al rivenditore, come pensi io possa procedere?

ne approfitto per augurare un buon anno nuovo a tutti!

[betaxp86]

Un alimentatore da 450W di qualità sarebbe sufficiente infatti, ma purtroppo alcuni produttori di alimentatori (QTEC in primis), hanno spesso rilasciato prodotti che solo sulla carta rispondevano a certe specifiche.
Per quando riguarda il rivenditore, puoi segnalare questa discussione. In caso ci fossero problemi farò inviare mail da Sapphire Italia.

[Marcello]

grazie del supporto, questo mi conforta che si possa arrivare a una soluzione del problema quanto prima.
provvederò a segnalare questo topic al rivenditore ed eventualmente a chiedere ulteriore aiuto se questo non fosse sufficiente.

per quanto riguarda l'alimentatore, beh, è triste constatare come non ci si possa fidare delle informazioni tecniche quando si compra un prodotto, se fossi stato a conoscenza di quella tendenza da parte di Q-Tec sicuramente non avrei acquistato un loro alimentatore.
mi potresti magari consigliare una marca che invece queste dichiarazioni 'fasulle' non le fa? cioè una marca i cui alimentatori hanno delle specifiche tecniche che corrispondono o si avvicinano al vero.
non so, tipo Corsair o Coolermaster sono affidabili?
(sono marche che trovo facilmente nei negozi della mia città)