outlook 2010 e altro

[fra2000]

Ciao a tutti,
sono nuovo del forum con 2 problemi da risolvere. Uno riguarda outlook 2010: sul mio portatile ho installato outlook 2010, funziona, ma, dopo aver salvato i miei contatti, quando voglio inviare una mail, cliccando sul tasto "A", outlook va in crash e si chiude o si riavvia.

Poi un'altra cosa: pochi giorni fà ho instalalto Norton Internet Security 2012 su 3 pc (1 licenza per 3 pc): è possibile che da quel giorno io non riesco più a pingare dal mio pc gli altri 2? E nemmeno posso fare ciò dal server? Può essere che abbia sbagliato qualcosa in fase di aggiornamento? Grazie

[tHeGoOd]

Poi un'altra cosa: pochi giorni fà ho instalalto Norton Internet Security 2012 su 3 pc (1 licenza per 3 pc): è possibile che da quel giorno io non riesco più a pingare dal mio pc gli altri 2? E nemmeno posso fare ciò dal server? Può essere che abbia sbagliato qualcosa in fase di aggiornamento? Grazie

Internet Security continene un firewall. È possibilissimo che il firewall Norton disabiliti le risposte ai ping. Molti firewall lo fanno.

[fra2000]

sì perchè il pc è in rete, si connette alla rete aziendale, ma da Risorse di rete, da quando c'è Norton ISS 2012, dice di non essere in dominio e non pinga. Chi ha il 2010, problemi non ve ne sono. Conta che nemmeno dal server riesco a connettermi e da quel pc non riesco nemmeno a fare il backup personalizzato una volta a settimana. Per outlook e della rubrica piena di contatti che non riesco a leggere e mi manda in crash outlook? Grazie

[frakka]

Probabilmente hai il pst corrotto.
C'è un tools per lo scan e la riparazione dei pst, prova a farlo girare (guida).

[Totocellux]

sì perchè il pc è in rete, si connette alla rete aziendale, ma da Risorse di rete, da quando c'è Norton ISS 2012, dice di non essere in dominio e non pinga.
Chi ha il 2010, problemi non ve ne sono. Conta che nemmeno dal server riesco a connettermi e da quel pc non riesco nemmeno a fare il backup personalizzato una volta a settimana. Per outlook e della rubrica piena di contatti che non riesco a leggere e mi manda in crash outlook? Grazie

è senz'altro NIS 2012 a causare questo tipo di problematiche: nella nuova versione sembra attivare di default un drop alle richieste ICMP type 0 ovvero l'ECHO Reply (il protocollo ed il tipo di richiesta utilizzati dal comando ping)

Mi sorge un dubbio: all'atto della sua installazione hai evidenziato che la subnet sulla quale lavora la scheda Ethernet, sia trusted?
Se non fosse stato così, oltre ad averti droppato buona parte delle richieste ICMP, ti dovrebbe anche aver chiuso molte porte TCP: 135, 137, 139 e 445


Ad ogni buon conto, questo comportamento adottato da NIS 2012, limitatamente a ICMP, è utile e consigliabile su una interfaccia WAN mentre è da sconsigliare su quella interna per una serie svariata di motivi, proprio come quelli descritti.

In ambito networking Microsoft è addirittura in parte nociva, in quanto molti servizi di rete fanno uso proprio di richieste ICMP type 0 per i propri scopi

[fra2000]

Grazie per le informazioni prima di tutto! Sono riuscito a far pingare i 3 pc su cui ho installato NIS 2012 (ti dico una cosa: succede solo su quel tipo di NIS, perchè altri miei colleghi hanno i precedenti NIS, ma il firewall non mi dà problemi), ma non riesco ad accedere al c$ (cioè se da risorse computer faccio: \\pc-nome\c$, mi dice che non posso accedere). C'è un blocco ancora di NIS secondo te, visto che sugli altri il problema non esiste? Se sì quando scadrà la licenza, ci penserò 10 volte! Cavolo!In più, ho installato l'antivirus direttamente, ho sovrascritto, in quanto tutti e 3 avevano una versione precedente scaduta o che stava per scadere! Grazie

[tHeGoOd]

È probabile che il NIS blocchi anche qualcos'altro. Inizialmente prova a disabilitarlo e controlla se funziona. Potrebbe bloccare proprio la condivisione file, oppure il meccanismo che permette a windows di identificare i computer tramite nome.
Per verificare il secondo caso puoi provare ad accedere via ip, cioè del tipo \\\c$, con il NIS attivato e vedere se così funziona

[Totocellux]

[...]
non riesco ad accedere al c$ (cioè se da risorse computer faccio: \\pc-nome\c$, mi dice che non posso accedere). C'è un blocco ancora di NIS secondo te, visto che sugli altri il problema non esiste?
[...]

l'ho già indicato prima: devi controllare meglio l'abilitazione/disabilitazione al networking Microsoft e anche quelle sulle condivisioni, cioé le porte TCP:

135
137
139
445

[fra2000]

Ciao grazie per le info,
Norton mi sta facendo impazzire, oggi ho dovuto riavviare il backup per raggiungere il pc (a firewall chiuso: il server, ripeto il server, non riesce a raggiungerlo). Ma domanda: vi sono così tante regole che dove metto queste 3 porte? Se volete, vi invio un'immagine delle regole generali del firewall, così mi date una mano. Il supporto Norton non mi ha saputo aiutare. Grazie


P.s: Ma l'antivirus non dovrebbe essere la cosa più facile da utilizzare? E poi, tra tutto ciò che dovrebbe bloccare, deve bloccare le connessioni di una rete aziendale interna? E poi solo il 2012, perchè chi ha il 2010 o precedenti questi problemi non li ha! Adesso quando scadrà nel 2014, ci penserò 1000 volte a comprare NIS

[Totocellux]

Ciao grazie per le info,
Norton mi sta facendo impazzire, oggi ho dovuto riavviare il backup per raggiungere il pc (a firewall chiuso: il server, ripeto il server, non riesce a raggiungerlo). Ma domanda: vi sono così tante regole che dove metto queste 3 porte? Se volete, vi invio un'immagine delle regole generali del firewall, così mi date una mano. Il supporto Norton non mi ha saputo aiutare. Grazie
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non hai inserito alcun link, pertanto non è stato possibile visionare alcuna immagine

[...]
P.s: Ma l'antivirus non dovrebbe essere la cosa più facile da utilizzare? E poi, tra tutto ciò che dovrebbe bloccare, deve bloccare le connessioni di una rete aziendale interna? E poi solo il 2012, perchè chi ha il 2010 o precedenti questi problemi non li ha! Adesso quando scadrà nel 2014, ci penserò 1000 volte a comprare NIS

Il frainteso nasce proprio qui; Norton Internet Security 2012 è una suite formata da tre moduli:

1) Antivirus
2) Firewall
3) Protezione dell'identità


Se avevi, come sembrerebbe, necessità delle sole funzioni di antivirus, avresti dovuto optare esclusivamente per il prodotto base, ovvero Norton Antivirus 2012

Avresti anche risparmiato anche 30€